to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi reklamını görerek bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda belirtilen oran 2,99 olmasına rağmen, başvuru aşamasında tarafıma 3,95 faiz oranı sunuldu.
Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kredi notumla ilgili olduğu söylendi. Ancak reklamda, bu durumun yani herkes için geçerli olmayan bir oran olduğunun ve kredi notuna göre ciddi oranda değişebileceğinin yeterince açık ve net şekilde belirtilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Reklamda gördüğüm 2,99 faiz oranının koşulları açıkça belirtilmediği için, bu oranın tarafıma da uygulanmasını ve eğer ek şartlar varsa bunların açık, anlaşılır ve görünür şekilde ifade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca TEB’in bundan sonraki reklamlarda müşteriyi yanılgıya düşürmeyecek, tüm kritik şartların net yazıldığı bir bilgilendirme yapmasını ve benzer bir aldatıcı izlenim oluşturulmamasını istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak, Tüketici Hakları ve ilgili resmi makamların da bu uygulamayı inceleyerek, gerekli görmeleri halinde gereğini yapmasını talep ediyorum.
Bugün TEB’in mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem TEB’in kendi sayfalarında hem de anlaşmalı oldukları çeşitli sitelerde %2.99 gibi düşük faiz oranlarıyla kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru yaptığımda bana sunulan faiz oranı %3,95 oldu. Müşteri hizmetleriyle g...
TEB’in ihtiyaç kredisi kampanyasında '2,99 faiz oranıyla 9 ay taksitle 400 bin TL ve 3 ay ücretsiz erteleme' ibaresini gördüğüm için bankaya müşteri oldum ve 8 Aralık 2025 tarihinde TEB Mobil üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak işlemi tamamlamak istediğimde karşıma kampanyadaki oran yerine 3,90 ...
TEB’in internet sitesinde ihtiyaç kredisi için 2.99% hoşgeldin faizi reklamını gördüğüm için başvuru yapmak istedim. Ancak TEB uygulaması çok sorunlu olduğu için yaklaşık 2 saat boyunca üye olmaya çalıştım ve kimlik doğrulama sayfasında sürekli hata aldım. Sonunda üyelik işlemini tamamlayabildim fak...
15.08.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak 200.000 TL ihtiyaç kredisine 2.99 faiz oranı ile başvurdum. Başvuru sırasında 2.99 faiz oranıyla ödeme planlarını görüntüledim ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve hes...
TEB’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu 3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurum önce onaylandı, krediyi hesaba aktarma aşamasında ise işlem aniden iptal edildi ve talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım. Kon...
Yorumlar