Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Bonus Kart
Kredi Kartım PTT Tarafından Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

ID:34497034

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartım PTT Tarafından Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Emine

TEB

09 Aralık 2025 14:03

737

TEB tarafından gönderilen kredi kartım 23 Ekim 2025’ten bu yana PTT tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Aynı adrese TEB banka kartım ve farklı kargo firmalarıyla gelen birçok gönderi sorunsuz şekilde ulaştı, yalnızca bu kredi kartım PTT tarafından getirilemiyor.

PTT sisteminde adresim “adres yetersiz” olarak görünüyordu, defalarca adres güncellemesi yaptım, adresimde hiçbir hata olmamasına rağmen sorun düzelmedi. 5 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak ne kart teslim edildi ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Aynı dönemde TEB banka kartım için yine dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve banka kartım kısa süre içinde elime ulaştı.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde adres değişikliği yapmam söylendi ve aynı işlemi defalarca yapmama rağmen sonuç alamadım. PTT tarafına ise doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı yok, yalnızca “banka ile görüşün” içerikli mesajlar gönderiliyor. Diğer gönderilerim gelirken sadece bu kredi kartımın teslim edilememesini anlamlandıramıyorum.

Artık ne PTT’yi ne de TEB’i tekrar tekrar aramak istemiyorum. Kredi kartımın, mevcut doğru adresime, en kısa sürede sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum; iki firmanın da aralarında gerekli koordinasyonu sağlayarak bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

TEB

09 Aralık 2025 14:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

TEB (PTT) Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Sebepli Müşteriye Verilen Ceza

Turgut

TEB

12 Ağustos 2024 15:44

2.160

Uzun yıllardır TEB müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Sorunlar kredi kartımın son kullanım tarihinin gelmesiyle başladı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım yeni kartımın gönderimi onayını verdim. Bu görüşmeden sonra beni ne arayan ne soran me de bilgilendirme yapan oldu. Kart basılmış kurye...

TEB Ve PTT Arasında Kayıp Kart, Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilmedi

Sibel

TEB

15 Eylül 2025 21:00

728

5 Eylül'de TEB'i arayarak kredi kartı talebinde bulundum. Ancak o günden itibaren kartımın teslimatı için defalarca hem TEB'i hem de PTT'yi aramama rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. TEB'den, kartın eve geldiği ve teslim edilemediği mesajı aldım; ancak o saatlerde evde olmama rağmen kimse gelme...

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, TEB Ve Kuryenet Mağduriyetimi Gidermiyor

Melike

TEB

09 Aralık 2025 11:01

177

"Kartım teslim edildi."

TEB Ve PTT İlgisizliği

Banu

TEB

17 Ağustos 2024 22:52

1.268

TEB müşterisi olmak için başvuruda bulunmuştum. Kart gönderimi yapmaları için gerekli adres bilgilerini girdim. 16.08.24 de sabah saatlerinde kartımın PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair bir SMS geldi. Kartı beklerken saat 14 civarında kartın adrese ulaştırılamadığıyla alakalı bir SMS daha geldi. ...

1 Destek

Halil sonuçtan memnun değil

TEB Kart Teslimatını Yapmaması

Halil

TEB

13 Haziran 2023 13:34

1.416

28.05.2023 tarihinde yenilenmesini talep ettiğim TEB kredi kartım Türk Ekonomi Bankası ndan Kuryenet e teslim edilmiş fakat 13.05.2023 tarihi itibari ile henüz tarafıma ulaştırılmamıştır. Her gün evde olmama rağmen Kuryenet in sitesinde 4 kez dağıtıma çıktı görünen kartım evde olmama rağmen teslim e...