TEB Kredi Kartı Limit Artırımı Başvurum Sonuçlanmıyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

TEB Bonus kredi kartımın mevcut limiti 14.000 TL olup, yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden limit artırımı başvurusunda bulundum. Talebim 160.000 TL olarak iletildi. Ancak başvurum sürekli olarak “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım, sürekli oyalandım. Tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi de iletilmedi.

Ayrıca, TEB’den limit artışı talebim olumlu sonuçlansın diye diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de düşürdüm. Buna rağmen başvurumun hâlâ sonuçlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Limit artırımı talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.