TEB Kredi Kartı Kampanya Bonusları Hesaba Yüklenmedi

Ben (S**** E****) TEB kredi kartı Platinum Troy 2827 ile Şubat ayında, TEB Mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanyalar kapsamında birbirinden bağımsız iki adet “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyam vardı. Bu iki kampanyadan ve yine aynı dönemde katıldığım diğer kampanyalardan kazanmam gereken bonuslar hesabıma hiç yüklenmedi ve uygulamada geçmiş kampanyalar kısmında da görünmüyor.

Şubat ayında, her bir kampanya için ayrı ayrı 2.000 TL’lik harcama şartını yerine getirdim ve bonusların ayın 5’i ya da 6’sı gibi yüklenmiş olması gerekiyordu; buna rağmen hâlen herhangi bir bonus tanımlanmadı. Bu iki kampanyadan toplamda en az 4.000 TL bonus bekliyorum, diğer kampanyalardan hak kazandığım tutarları ise tam hatırlayamıyorum ve bunların da banka tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.

Kampanyalara tüm şartlara uyarak katıldığımı düşündüğüm için, Şubat ayındaki tüm kampanya kayıtlarımın ve harcamalarımın incelenmesini, hak ettiğim tüm bonusların eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.