Unimoney Ücretsiz Teslimat Hakkının Bildirimsiz Düşürülmesi

Migros Hemen uygulamasında Unimoney aylık ücretsiz teslimat hakkımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce ayda 5 sipariş için ücretsiz teslimat hakkım varken, 3 Mayıs’tan beri herhangi bir bilgilendirme, ilan ya da haber yapılmadan bu hak bir siparişe düşürüldü. Uygulama içinden veya SMS, e-posta gibi kanallardan hiçbir açıklama yapılmaması beni rahatsız etti.
Unimoney kart numaram: 6002 0805 4732 6168. Müşteri olarak haklarımda böyle bir kısıtlama yapılacaksa bunun önceden ve açık bir şekilde duyurulmasını, eski haklarımın iade edilmesini veya bu değişikliğin gerekçesinin net biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sizde bana ulaşabilirsiniz veya buradaki ve sizin mecralarınızdaki şikayetleri konu başlığı altında toplayıp AA biz bunu böyle yapmasak mı diyebilirsiniz. Anadolu grubunu geçtim sırf Migros için bile bu kolay olmalıdır... Eğer Carrefour gitti rakibim azaldı diyorsanız biliyorsunuz sizden iyi olma potansiyelinde 2 rakibiniz daha var.
Otomatik mesajdan öteye gidemedikçe neyi düzeltebilirsiniz? Sadece arada fiyat kırarak zarar ederek ilgiyi canlı tutmaya çalışırsınız...
Migros Hemen uygulamasında ücretsiz teslimat hakkım 5 siparişten 3 Mayıs’tan itibaren tek siparişe düşürüldü, hiçbir açıklama almadım ve hâlâ çözüm bekliyorum.


















