to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Borcunun Üzerindeki Fazla Para İçin Kısıtlamayı Kaldırmadı
TEB bankasındaki KDH/KMH hesabıma dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Aralık 2025 tarihinde KMH borcumun tamamını ödedim ve hesabımda borç tutarından daha fazla para bulunuyordu. Borcumu ödememe rağmen banka, hesabımda kalan tutar için yaklaşık 17.000 TL’lik bir kısıtlama koydu ve bu parayı kullanamaz hale geldim.
İşlemlerimi TEB mobil uygulaması üzerinden yaptım. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Bana bankanın sistemlerinin zaman zaman böyle hatalar yapabildiği, kısıtlamanın kendiliğinden açılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kısıtlama hâlâ kaldırılmadı.
Bu para ile başka borcumu ödemem gerekiyor ve kısıtlama yüzünden kendi paramı kullanamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. TEB’den, hesabımdaki yaklaşık 17.000 TL üzerindeki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ediyorum
Teşekkürler
