Vaat Edilen 2.000 TL Bonusun Yüklenmemesi Ve Tekrarlayan İletişim Zorluğu


TEB tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım ve kabul ettim. Kartı önce adresime teslim etmeye çalıştılar, teslim edilemeyince ben de İstanbul Kavacık Şubesi’ne gidip bizzat imza atarak kartımı teslim aldım. Kampanya kapsamında ilk 2.000 TL üzeri harcamama 2.000 TL Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben de bu şartla harcamamı yaptım.
Harcamayı yaptıktan sonra TEB, kartı sanki hiç teslim almamışım gibi göstererek kartımı kapattı. Daha sonra beni arayıp kartı yeniden açmayı teklif ettiler ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL bonusu artık yükleyemeyeceklerini söylediler. Bu durumu kabul etmedim, harcamamın borcunu ödeyip bankayla olan ilişiğimi bitirdim.
Ancak buna rağmen bugün ekstreme 50,72 TL tutarında, artarak devam eden faiz yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kartın son 4 hanesi 8356’dır.
Kampanya sözü verilip yerine getirilmemesi, kartımın haksız şekilde kapatılması ve sonrasında da faiz işletilerek borç çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Kart kapalı olmasına rağmen işleyen bu faizlerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.


TEB Bankası tarafından aranarak, TEB Platinum kredi kartı almam ve 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL hediye bakiye verileceği söylendi. Bunun üzerine Sanayi Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisini aradım ve kampanya koşullarının doğru olup olmadığını sordum. Hem şubede hem de telefonla birkaç ...

TEB Bonus Emekli Dijital Banka Kartı için banka tarafından telefonla aranarak bir kampanyaya dahil edildim. 2.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Nakit ödemeli Bonus verileceği, bu ödemenin de 6 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Kartı bu bilgiye güvenerek aldım ve fazlasıyla...

TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik...

Gördüğüm bir reklam üzerine kampanyadan yararlanmak için TEB müşteri olmaya karar verdim. Öncelikle TEB uygulamasını telefonuma kurup görüntülü arama ile müşteri olmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıra bana geldiğinde uygun bir müşteri temsilcisi yok diye telefon kapandı. Yine...
Yorumlar