Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB İptal Edilen Alışverişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Mehmet
19 Ağustos 2025 02:41
608

19 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada'dan yapmış olduğum 899,91 TL tutarındaki harcamamın, Hepsiburada üzerinden iptal etmeme rağmen iadesi gerçekleşmemiştir. Bankadan gelen SMS doğrultusunda, iadenin provizyon aşamasında gerçekleştirildiği ve bu nedenle dönem hareketlerine yansımadığı belirtilmiştir. 

Ancak Nisan ayından sonra kesilen ekstreleri kontrol ettiğimizde, herhangi bir iadenin yapılmadığı ve ilgili 899,91 TL'lik işlemin 18 Mayıs kesim tarihli ekstrede bulunduğu gözlemlenmektedir.İade referans numarası: 411107***48.

İlgili harcamanın, yukarıda belirttiğim iade referans numarası ile kartıma yatırılmasını rica ederim. Konuyla ilgili hızlı bir aksiyon alınmasını bekliyorum.

19 Ağustos 2025 08:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsa
16 Temmuz 2024 14:19
1.710
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canan
27 Kasım 2024 15:17
139
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu

profile
Tolgahan
13 Aralık 2024 17:42
424
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Oğuzkağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzkağan
16 Kasım 2023 15:50
1.186
TEB Müşterisini Mağdur Etmesi
TEB Müşterisini Mağdur Etmesi
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri