Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
TEB Hesap Ve Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Kredi Notu Mağduriyeti Yaşadım!

ID:34039364

TEB Hesap Ve Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Kredi Notu Mağduriyeti Yaşadım!

Saliha

TEB

24 Ekim 2025 13:08

1.751

15.10.2025 tarihinde TEB hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Bloke nedenini öğrenmek için Göktürk Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şubeden, blokenin kredili mevduat hesabımdan (KMH) kaynaklandığı bilgisini aldım. KMH borcum maaşımdan otomatik olarak çekilerek kapatılmış, ancak sistem faizi otomatik olarak çekmemiş. Eski banka personeli olmam nedeniyle şube ve çağrı merkezi, bilgilerimi tam olarak göremedi ve çözüm sunamadı.

Bu durumun sonucunda hem hesabım hem de kredi kartım bloke edildi. Kredi kartımı kullanamadığım için maddi kaybım oluştu. Ayrıca, blokenin ve faizin çekilmemesinin gecikmeye sebep olması nedeniyle KKB puanımın olumsuz etkilendiğini düşünüyorum.

Blokenin ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, banka uygulamasına girdiğimde bloke uyarısı görmek istemediğimi, KMH faizinin sistem tarafından otomatik olarak çekilmesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

TEB

24 Ekim 2025 13:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gecikme Yokken Maaş Hesabıma Bloke Ve Kredi Kartıma Durdurma Uygulandı Açıklama Yok

Merve

TEB

13 Ekim 2025 22:54

629

13 Ekim 2025 tarihinde, TEB’de bulunan maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabıma herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bloke konuldu. Aynı zamanda kredi kartımın da geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şube...

gecikme-yokken-maas-hesabima-bloke-ve-kredi-kartima-durdurma-uygulandi-aciklama-yok-1.jpg

1 Destek

Berrin sonucu yetersiz buldu

KMH Hesabım Onayım Olmadan Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşadım

Berrin

TEB

13 Ekim 2025 20:08

2.161

Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...

Borçlarımı Ödememe Rağmen Kredi Kartı Ve KMH Hesabımda Bloke Devam Ediyor

Yusuf

TEB

14 Ağustos 2025 12:13

2.798

Yaklaşık bir hafta önce TEB Bonus Kart’ım ve kredili mevduat hesabım için yapılandırma yaptım. İki dönem gecikmede olan borcumu ödedim, yapılandırma işlemini tamamladım ve kredi kartı borcumu da kapattım. Ancak buna rağmen hem kredi kartımda hem de kredili mevduat (KMH) hesabımda bloke bulunuyor. Şu...

Güner sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Güner

TEB

11 Eylül 2025 10:34

3.198

CepteTeb üzerinden açtığım KMH hesabı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. 19 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 100.000 TL yatırdım ve KMH hesabımın limitini 5.000 TL'ye düşürdüm. Kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 29 gündür KMH hesabımda bloke bulunuyor ve hesabı...

TEB Kredi Kartım Ve KMH Hesabım Blokeli, Müşteri Temsilcisinden Yanıt Alamıyorum

Eray

TEB

01 Ağustos 2025 10:20

1.391

TEB kredi kartım şubat ayında, nedenini bilmediğim bir şekilde, geçici olarak kullanıma kapatıldı. Bu durumun KMH ile ilgili olabileceğini düşündüm ve KMH'nin de tamamını kapattım. Fakat şu an hem KMH blokeli görünüyor hem de kredi kartım kullanıma kapalı. Müşteri temsilcisiyle yazışmamda gelir belg...