to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartım Ve KMH Hesabım Blokeli, Müşteri Temsilcisinden Yanıt Alamıyorum
TEB kredi kartım şubat ayında, nedenini bilmediğim bir şekilde, geçici olarak kullanıma kapatıldı. Bu durumun KMH ile ilgili olabileceğini düşündüm ve KMH'nin de tamamını kapattım. Fakat şu an hem KMH blokeli görünüyor hem de kredi kartım kullanıma kapalı. Müşteri temsilcisiyle yazışmamda gelir belgem ile şubeme gitmemi istedi.
Bunun üzerine gelir belgemi, internet bankacılığında adı yazan bireysel müşteri temsilcime mail ile gönderdim fakat bir cevap alamadım. Aynı maili TEB'in genel mail adresine göndermeme rağmen oradan da bir cevap alamadım ve bu sebeple son çare olarak şikayetimi buraya yazmaya karar verdim.
Kredili ürünlerimdeki blokenin nedeninin benimle paylaşılmasını, bu blokelerin kaldırılmasını, kaldırılmıyor ise kredili mevduat hesabımın, vadesiz hesabımın ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
