to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartım şubat ayında, nedenini bilmediğim bir şekilde, geçici olarak kullanıma kapatıldı. Bu durumun KMH ile ilgili olabileceğini düşündüm ve KMH'nin de tamamını kapattım. Fakat şu an hem KMH blokeli görünüyor hem de kredi kartım kullanıma kapalı. Müşteri temsilcisiyle yazışmamda gelir belgem ile şubeme gitmemi istedi.
Bunun üzerine gelir belgemi, internet bankacılığında adı yazan bireysel müşteri temsilcime mail ile gönderdim fakat bir cevap alamadım. Aynı maili TEB'in genel mail adresine göndermeme rağmen oradan da bir cevap alamadım ve bu sebeple son çare olarak şikayetimi buraya yazmaya karar verdim.
Kredili ürünlerimdeki blokenin nedeninin benimle paylaşılmasını, bu blokelerin kaldırılmasını, kaldırılmıyor ise kredili mevduat hesabımın, vadesiz hesabımın ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde TEB hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Bloke nedenini öğrenmek için Göktürk Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şubeden, blokenin kredili mevduat hesabımdan (KMH) kaynaklandığı bilgisini aldım. KMH borcum maaşımdan otomatik olarak çekilerek kapatılmış, ancak sist...
TEB’de bulunan kredi kartım (son dört hane: 5980) ve Kredi Mevduat Hesabım (KMH), yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Blokelerin kaldırılması için hem Çankaya Mustafa Kemal Şubesi’ne başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Gelir beyanı bildirmem istendi,...
TEB Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hesap ve Kredi Kartı Blokesi Hakkında Talep Cepte TEB vadesiz hesabımda ve kullandığım kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın söz konusu ürünlerime bloke konulmuştur. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sü...
Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...
TEB’de bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) borçlarımda geçmişte gecikmeler yaşadım. Ancak yaklaşık 4 ay önce tüm gecikmelerimi kapatıp, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen TEB hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre...
Yorumlar