to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Hesabımda Nedensiz Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TEB bankası hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konuldu ve incelemeye alındı. Şu an hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum, sınav ücreti için yatırdığım paramı kullanamıyorum. "İşleminize devam edemiyoruz, şubenizle görüşün" hatası alıyorum. 3 gündür kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca, hesabımın incelemeye alınma sebebi benimle paylaşılmıyor. Her yeri aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Yıllardır severek kullandığım bankanın bu şekilde davranması beni çok üzdü. Hesabımda ayda 20 bin - 30 bin TL giriş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Bu nedenle sınav ücretimi yatıramadım ve parama sebepsiz yere el konuldu. Aradığım müşteri hizmetleri ise yeterli bilgiye sahip değil ve yardımcı olamıyor.
Gelişme
Yaklaşık 2 haftadır TEB bankası borcum harcım olmamasına rağmen durduk yere banka hesabıma bloke koydu ve yurt dışında olmama rağmen dalga geçer gibi beni şubeye gelerek çözün diyorlar. Kaç kez talep oluşturmama rağmen çözmüyorlar yardımcı olmuyorlar. Hesabımdaki parayı başka hesabıma gönderip hesabımı kapatın diyorum onu da yapmıyorlar. İşleminize devam edilemiyor şubenize başvurun diye saçma bir hata veriyor. Reziilliğin daniskası parama el koyuldu o benim sınav paramdı ve bunlar yüzünden sınava giremedim ülkeye dönüşte hukuksal hakkımı arayacağım
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sadece bilgi vereceğiz diyorsunuz sonuç yok yalan dolansınız insanları durduk yere mağdur ediyorsunuz
Herhangi bir gelişme var mı? Aynı sorun benim de başıma geldi.