Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
TEB Hesabım Olmadan Sürekli Komisyon Ücreti Mesajı Alıyorum

ID:34422336

Fikri sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hesabım Olmadan Sürekli Komisyon Ücreti Mesajı Alıyorum

Fikri

TEB

02 Aralık 2025 15:51

285

TEB Bankası’ndan yaklaşık 1 yıldır, adım 'komisyon ücreti' olarak geçen 14 TL’lik ücretle ilgili SMS ve e-posta alıyorum. TEB’de herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmeye devam etmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı bir durum yaratıyor.

Bu konuyla ilgili olarak daha önce banka ile görüştüm ve bana bu mesajları dikkate almamam gerektiği söylendi. Ancak uyarılara rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

TEB Bankası’ndan, tarafıma gönderilen bu komisyon/ücret mesajlarının tamamen durdurulmasını ve daha önce bu kapsamda tahsil edildiyse tüm haksız ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma neden böyle bir komisyon ücreti çıktığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

teb-hesabim-olmadan-surekli-komisyon-ucreti-mesaji-aliyorum-1.jpg

TEB

02 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Fikri

02 Aralık 2025 17:03

Ne arayıp, sorarsınız ne de başka bir işlem yaparsınız, sadece mesaj yoluyla bu işlemler çözülmez, sizi Tüketici Hakları'na ve CİMER e şikayet edeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'ndan Bilgim Dışında Borç Mesajı Aldım

Emre

TEB

02 Aralık 2025 15:33

601

TEB Bankası’ndan “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 14,24 TL’dir, hesabınızı uygun hale getirmeniz durumunda tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak TEB’de ne bir hesabım ne de herhangi bir kartım bulunmamaktadır. Mesajın ardından müşteri hizme...

teb-bankasindan-bilgim-disinda-borc-mesaji-aldim-1.jpg

1 Yorum

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesaba Tekrar Tekrar Komisyon Tahsilatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Simge

TEB

04 Kasım 2025 17:14

1.580

TEB Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı kapattıktan 2-3 ay sonra, “14,25 TL komisyon tutarı tahsil edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Eksik ödeme yaptığımı düşünerek bu tutarı gönderdim. Ancak bugün aynı içerikte bir SMS daha aldım ve tekrar ödeme talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...

kapatilan-hesaba-tekrar-tekrar-komisyon-tahsilati-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

3 Yorum

Şule sonuçtan memnun değil

TEB’den İşlem Yapmadığım Hesaba Haksız Borç Bildirimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Şule

TEB

04 Eylül 2025 15:51

823

02.09.2025 tarihinde TEB’den, bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabımda ya da ürünümde hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyordu. SMS’te şahsıma ait müşteri numarası veya kişisel bir bilgi yer almamaktaydı. D...

tebden-islem-yapmadigim-hesaba-haksiz-borc-bildirimi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

TEB Bankacılıktan Nedensiz Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu

Simge

TEB

21 Temmuz 2025 20:38

1.738

TEB Bankacılıktan sürekli olarak tahsile edilmemiş borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Şu an bankada ne hesabım ne de kartım görünmektedir. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. TEB hesabımın olduğu dönemde de bu şekilde mesajlar geldikten sonra ödeme yapm...

2 Destek

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'ndan Yanlış Borç Bildirimi Ve İade Talebi

Ferdi

TEB

04 Aralık 2024 23:07

1.439

TEB Bankası'ndan ticari hesabımı kapatmama rağmen her ay başı ekte ilettiğim mesajları almaya başladım. İlk mesaj sonrasında ödeme yapmıştım, geçmişten borç kaldı sanırım diye. Ancak hesabımın kapanmasına rağmen her ay bir ödeme gelmesi hiç normal değil (kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler ...