to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabım Olmadan Sürekli Komisyon Ücreti Mesajı Alıyorum
TEB Bankası’ndan yaklaşık 1 yıldır, adım 'komisyon ücreti' olarak geçen 14 TL’lik ücretle ilgili SMS ve e-posta alıyorum. TEB’de herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmeye devam etmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı bir durum yaratıyor.
Bu konuyla ilgili olarak daha önce banka ile görüştüm ve bana bu mesajları dikkate almamam gerektiği söylendi. Ancak uyarılara rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
TEB Bankası’ndan, tarafıma gönderilen bu komisyon/ücret mesajlarının tamamen durdurulmasını ve daha önce bu kapsamda tahsil edildiyse tüm haksız ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma neden böyle bir komisyon ücreti çıktığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ne arayıp, sorarsınız ne de başka bir işlem yaparsınız, sadece mesaj yoluyla bu işlemler çözülmez, sizi Tüketici Hakları'na ve CİMER e şikayet edeceğim
