TEB Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Gecikti

TEB’den çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredisi sırasında benden hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu sigorta poliçesini iptal edebileceğim ve ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği açıkça ifade edildi.

Bu bilgiye güvenerek 09.01.2026 tarihinde hayat sigortası poliçesini iptal ettirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yaklaşık 8.900 TL tutarındaki sigorta ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve somut bir yardım alamadım.

TEB tarafından iptal edilen hayat sigortası ücretimin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.