Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Değişim İşlemi 1,5 Ay Sürerken Müşteri Hizmetinden Hiç Cevap Alınamadı

profile
25 Nisan 16:00
8

18 Şubat tarihinde Mestpremium’dan Shopier üzerinden bir t-shirt ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beden kalıp problemi yaşadığım için değişim talebinde bulundum ve ürünleri bu nedenle geri gönderdim. Aynı süreçte 3 adet pantolon daha aldım ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım, sadece değişime gönderdiğim t-shirt ve pantolonda beden sorunu vardı.

Yaklaşık 1,5 aydır değişim sürecim devam ediyor görünüyor ancak bu süre boyunca firmaya yaptığım aramalara da yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne değişim sürecimle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #391960162’dir.

Değişim için gönderdiğim ürünlerin incelemesinin yapılarak değişim talebimin olumlu bir şekilde onaylanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

beden-degisim-islemi-15-ay-surerken-musteri-hizmetinden-hic-cevap-alinamadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık

profile
26 Mart 22:58
154
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticidan-cevapsizlik-3.jpg

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Cevapsızlık

profile
23 Mart 19:13
170

Kargo Ücretine Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok

profile
17 Mart 14:53
223
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Tişörtler İçin İade Ve Doğru Ürün Talebi

profile
16 Mart 17:26
238
Yanlış Gönderilen Tişörtler İçin İade Ve Doğru Ürün Talebi

Siparişim Yanlış Ürün Olarak Geldi, Satıcı İletişim Kurmadı

profile
19 Şubat 13:43
360
Siparişim Yanlış Ürün Olarak Geldi, Satıcı İletişim Kurmadı
Benzer Şikayet Yaz