to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 günü İzmir Bostanlı TEB şubesine hesabımdan 40.000 TL çekmek için gittim. Sıram geldiğinde kasiyere çekmek istediğim tutarı söylediğimde, önceden haber vermem gerektiğini, bu miktarı ödeyemeyeceğini ifade etti. O an kendimi sorguladım, acaba miktarı yanlış mı söyledim diye düşündüm, ancak doğru söylediğimden emindim ve tutarı tekrar ettim; aynı cevabı aldım.
Bunun üzerine şube müdürüyle görüşmek istedim, müdürün dışarıda olduğu söylendi. Yetkili başka biriyle görüşmeyi talep ettim; yetkili olduğunu belirten bir kadın da kasiyerin verdiğine benzer bir cevap vererek yardımcı olmadı. Aktif olarak TEB kullanan bir müşteri olarak, bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim oldu.
Bankadan beklentim, bu tutar gibi görece düşük meblağların müşteriden önceden haber istenmeden şubede hazır bulundurulması ve temel nakit çekim işlemlerinin bu şekilde keyfi engellerle karşılaşmadan yapılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
06.03.2026 Cuma günü TEB Ankara Balgat Şubesi’ne hesabımdaki parayı çekmek için gittim. 100.000 TL çekmek istediğimi belirttiğimde, tutarın yüksek old...
24.03.2026 tarihinde İstanbul’daki TEB Çiftehavuzlar Şubesi’ne yüksek tutarlı bir işlem için gittiğimde, hem kendi paramı kullanmam konusunda kısıtlayıcı bir yaklaşımla hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Hesabıma 600.000 TL yatırıp ertesi gün kullanmam gereken bir tutarı çekmek iste...
24 Şubat günü saat 16.00 civarında TEB hesabımdan 1.974.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra para karşı hesaba geçmeyince Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki TEB şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, özellikle kendisini müdür olarak tanıtan bayanın üslubu ve tutumu son d...
13 Ocak 2026 tarihinde TEB bireysel hesabımdan acil bir ödemem için 440.000 TL nakit çekmek üzere Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen şubede bana en fazla 100.000 TL verilebileceği, daha yüksek tutarlar için mutlaka önceden bildirim yapılması gerektiği sö...
TEB Bankası'ndaki hesabımdan 17.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden "ihtarname masraf tahsilatı" adı altında 260 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...
Yorumlar