to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 2455) yaklaşık bir haftadır tüm işlemlere kapatıldı. Banka tarafından, başka bankalarda borcum olduğu gerekçesiyle kartımın kısıtlandığı belirtildi. Ancak, başka bankalarda herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu hem müşteri hizmetleriyle hem de TEB Şirinevler Şubesi ile görüştüm; fakat her iki taraftan da kısıtlamanın gerçek sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım ve kartımın tekrar kullanıma açılması yönünde bir çözüm sunulmadı. Hesabımda hiçbir gecikme, borç ya da olağan dışı bir hareketlilik de yoktur.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve yaşanan bu durumun gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstrelerimi aksatmadan ödüyorum. Bu ay da borcumun asgari tutarını zamanında ödedim ve kartımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bugün sabah, kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Herhangi bir olağan ...
TEB Bonus kredi kartım, yapılandırma işlemi yaptıktan sonra iptal ettiğim için yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Kartımın limiti 17.600 TL ve bu tutarı tamamen ödedim, şu an herhangi bir borcum veya yapılandırmam bulunmuyor. Ancak kartım hala kullanıma açılmadı. Blokenin kaldırılması için müşteri ...
TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...
TEB Bonus kredi kartım, üç kez asgari ödeme yaptığım için yaklaşık iki ay önce bloke edildi. Banka tarafından kartın blokesinin kaldırılması için toplam borcun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartımın blokesinin kaldırılmadığını ve halen kullanıma açılmadığını üzüler...
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
Yorumlar