to read complaints and reviews, or file yours.
Emekli maaşımı başka bir bankadan TEB’e taşıdım ve İzmir Kemalpaşa Şubesi’nden TEB Bonus kredi kartı aldım. Bankanıza geçerken, kredi kartıma 5 adet otomatik ödeme talimatı verdiğimde yüzde 20 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayından bu yana toplam 9 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, beklediğim indirim hesabıma yansıtılmadı ve her ay aynı tutar kesilmeye devam ediyor.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve indirimin sadece temmuz ayında geçerli olacağı söylendi. Oysa bana, bankanıza geçiş sürecinde ocak ayından itibaren indirim uygulanacağı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ocaktan bu yana indirimden faydalanamadım.
Beklentim, ocak ayından itibaren geçerli olacak şekilde indirim hakkımın tanımlanması ve bugüne kadar yapılan fazla kesintilerin hesabıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum. Kredi kartı numaramın son 4 hanesi: 6047.
Nisan ayında maaşımı Akbank’tan TEB Bankası’na taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, TEB müşteri hizmetleri ve Kars Merkez Şubesi çalışanları, mobil uygulama üzerinden 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı (doğalgaz ve mobil telefon faturası) vermem halinde tarafıma 14.000 TL promosyon ödemesi yapılacağ...
Nisan ayında TEB Bankası tarafından aranarak kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde her ay faturamdan %20 indirim yapılacağı, bu indirimin her fatura döneminde ekstremden düşeceği bilgisi verildi. Özellikle bu kampanyanın sürekli olup olmadığını sorduğumda, her ay devam edeceği söylend...
TEB'den ihtiyaç kredisi kullandım. Emekli maaşımın tamamı kredi ödemesine kesildiği için 24.08.2025 tarihinde maaşımı alamadım. Kredi başvurusu sırasında dijital imzamla maaşımdan kesinti yapılabileceğine dair onay vermiş olsam da, maaşımın tamamına el konulacağına dair herhangi bir açıklama veya ıs...
TEB Bankası’nda yaşadığım sistemsel hata ve müşteri hizmetleri ilgisizliği hakkında şikayetimdir. TEB kredi kartımda uzun süredir aktif bir otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme ait borç hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmemiş ve bu durum sonucunda borcum TL olarak tara...
TEB Bankası emekli müşterisiyim. Banka uygulamasında Eczane ve Hastane Harcamalarında Emekli Kart'a faizsiz 4 taksit kampanyasını gördüm ve kampanya s...
Yorumlar