to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında TEB Bankası tarafından aranarak kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde her ay faturamdan %20 indirim yapılacağı, bu indirimin her fatura döneminde ekstremden düşeceği bilgisi verildi. Özellikle bu kampanyanın sürekli olup olmadığını sorduğumda, her ay devam edeceği söylendi. Bunun üzerine, kullanmadığım kartı avantajlı bulduğum için talimat verdim. Mayıs ve haziran aylarında faturamdan 50 TL indirim yapıldı; ancak temmuz ayında bu indirim yansıtılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın temmuzda yenilendiği ve bu nedenle artık indirimden faydalanamayacağım belirtildi. Ancak kampanyanın bitiş tarihiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgilendirme yapılmadığı için avantajlı tarifeleri de kaçırdım ve şu anda hem faturam yükseldi hem de maddi kayba uğradım. 386 TL’lik telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim ve kampanya kapsamında her ay faturamdan 50 TL indirim yapılıyordu.
Maddi kaybımın karşılanmasını ve kampanya avantajımın devam ettirilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı başka bir bankadan TEB’e taşıdım ve İzmir Kemalpaşa Şubesi’nden TEB Bonus kredi kartı aldım. Bankanıza geçerken, kredi kartıma 5 adet otomatik ödeme talimatı verdiğimde yüzde 20 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayından bu yana toplam 9 adet otomatik ödeme talimatı verdim. An...
TEB’de otomatik ödeme talimatlarım için süresiz olarak sunulan kampanyadan her ay düzenli şekilde faydalanıyordum ve her ay ücret iadesi alıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, Haziran ayı başında kampanya hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve artık eski müşterilerin yararlanamayacağı bildirildi. K...
Türkiye Ekonomi Bankası - TEB, fatura otomatik talimatında, müşteri temsilcisinin verdiği bilgilerle, kampanya koşulları örtüşmemektedir. Müşteri temsilcisi faturanın %20 indirimli ve her fatura için 50 TL Bonus tanımlanacağını faturanın da 5 adet olması gerektiği belirtmiş ve bizde farklı bankadaki...
TEB bankasının emekli promosyon kampanyası sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim telefonumun faturası defalarca ödenmediği için kendim ödeme yaptım. Ardından promosyonum kesildi. Şubeye gidip görüşme yaptım. Faturamı ödememem gerektiği ve birkaç fatura sonunda promosyonun geri iadesi yapılacağı...
TEB Bankası’nda yaşadığım sistemsel hata ve müşteri hizmetleri ilgisizliği hakkında şikayetimdir. TEB kredi kartımda uzun süredir aktif bir otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme ait borç hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmemiş ve bu durum sonucunda borcum TL olarak tara...
Yorumlar