Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Hesap Ve Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Kondu, Nedenini Öğrenemiyorum

Ebru
13 Ekim 16:12
2.044

10 Ekim’den beri TEB Bankası’ndaki KMH hesabım (hesap no: 2861) ve kredi kartımda (kart no sonu: 6985), ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bloke olduğunu öğrendim. Blokenin neden konulduğu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söyledi, şube ise böyle bir bilgi verme yetkileri olmadığını ve neden bloke konduğunu göremediklerini belirtti.

Her iki hesabımda da henüz kesim tarihi gelmeden hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir yasal takip, haciz ya da ek ücret durumu söz konusu değil. Hesaplarım ve kartlarım hâlâ banka ile olan sözleşme kapsamında.

Blokenin neden yapıldığının ve neden önceden herhangi bir bilgilendirme olmadan uygulandığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
13 Ekim 16:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ebru
24 Kasım 08:25

Hiç kusura bakmayın kendi hatanızdan dolayı hesabımda bakiye olmasına rağmen evrak ücreti adı altındaki bakiye çekilmiyor bunun bedelini bana yansıtıp dosya evrak ücretiniz 100 küsur tl'ye gibi bir tutar için hesaplarıma bloke konuldu. Yani 5500 TL lik bir hesabım a konuldu. Başka bir banka da da aynı sorunum oldu ama hesabımdan otomatik çekildi bana bu sorun yansıtılmadan hallettiler. Hesabıma bloke konmadan. Ödeme çekildi ama bu sefer de diğer bankalara borcunuz var bloke kaldıramayız dediler. Yani saçmalık üzerine saçmalık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Bankası KMH Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu Ve Mağdur Edildim

Fırat
11 Eylül 10:19
1.034
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Ve KMH Hesabımda Blokeler Kaldırılmadı

Cüneyt
25 Ekim 11:10
1.155

Bloke Edilen Hesaplar Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Seçil
16 Ekim 08:57
483

Kredi Kartı Ve Ek Hesap Blokesi Hakkında Gerekçesiz Kısıtlama Ve Mağduriyet

Yunus
20 Ekim 01:01
2.156
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri