to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası'nda Hesap Ve Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Kondu, Nedenini Öğrenemiyorum
10 Ekim’den beri TEB Bankası’ndaki KMH hesabım (hesap no: 2861) ve kredi kartımda (kart no sonu: 6985), ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bloke olduğunu öğrendim. Blokenin neden konulduğu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söyledi, şube ise böyle bir bilgi verme yetkileri olmadığını ve neden bloke konduğunu göremediklerini belirtti.
Her iki hesabımda da henüz kesim tarihi gelmeden hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir yasal takip, haciz ya da ek ücret durumu söz konusu değil. Hesaplarım ve kartlarım hâlâ banka ile olan sözleşme kapsamında.
Blokenin neden yapıldığının ve neden önceden herhangi bir bilgilendirme olmadan uygulandığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hiç kusura bakmayın kendi hatanızdan dolayı hesabımda bakiye olmasına rağmen evrak ücreti adı altındaki bakiye çekilmiyor bunun bedelini bana yansıtıp dosya evrak ücretiniz 100 küsur tl'ye gibi bir tutar için hesaplarıma bloke konuldu. Yani 5500 TL lik bir hesabım a konuldu. Başka bir banka da da aynı sorunum oldu ama hesabımdan otomatik çekildi bana bu sorun yansıtılmadan hallettiler. Hesabıma bloke konmadan. Ödeme çekildi ama bu sefer de diğer bankalara borcunuz var bloke kaldıramayız dediler. Yani saçmalık üzerine saçmalık...
