to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’nda maaş hesabı olarak kullandığım ve düzenli ödemeler yaptığım KMH hesabıma, 08 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Son dört rakamı 5827 olan hesabımda, üç gündür devam eden bu bloke nedeniyle tüm işlemlerim aksadı. Fatura ve acil ödemelerimi gerçekleştiremiyor, günlük harcamalarımı karşılayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılması için Diyarbakır Sur ve Antalya Manavgat Sanayi şubeleriyle, ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hiçbir şekilde neden konulduğuna dair bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube ve müşteri hizmetleri personeli de sorunun kaynağı hakkında bilgi verememektedir. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, işlem yapmak istediğimde “Hesabınızda yeterli bakiye bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bloke süresince hesabımdan herhangi bir ücret veya faiz kesintisi de yapılmadı.
Blokenin acilen kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim’den beri TEB Bankası’ndaki KMH hesabım (hesap no: 2861) ve kredi kartımda (kart no sonu: 6985), ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bloke olduğunu öğrendim. Blokenin neden konulduğu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söyled...
TEB Bankası’nda kullandığım KMH hesabıma, herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına ve her ay faizini düzenli olarak ödememe rağmen bugün sabah bloke ko...
TEB dijital kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Kartımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bankayı aradım ve Antalya şubesine de gittim, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları neden bloke konduğu...
TEB Bankası’ndaki KMH hesabımda 2 gündür bloke bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Hesabımda bloke olmasına sebep olabilecek bir durum olmadığını, ayrıca gerekli ödemeyi de yapmama rağmen hesabım ...
Yorumlar