to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ve Ek Hesap Blokesi Hakkında Gerekçesiz Kısıtlama Ve Mağduriyet
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB kredi kartımın asgari tutarını yatırmama rağmen, borcun tamamı ödenmediği gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece herhangi bir şubeye giderek işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bana özel bir şube adı veya konumu verilmedi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartım ile ek hesabım hâlâ sözleşme kapsamında. Yaklaşık 2.000 TL’lik bir ödeme gerçekleştirdim. Kredi kartımın kapalı kalmasını kabul ediyorum; ancak ek hesabıma (KMH) gerekçesiz olarak, sadece banka politikaları nedeniyle koyulan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
