to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 ay önce sistemsel olarak bir güvenlik açısından, hesaplarımı geçici kapatmıştım. Tekrardan şubeye gidip görüştüğümde bu hesapların açılmasını talep ettim bununla alakalı kimlik bilgileri ve yazılı beyanın verdim. Ama TEB Eskişehir şubedeki görevli çalışan bunun açılamayacağını ve her adımda fatura olsun, ödemeler olsun, para çekme olsun tüm adımların hepsini şubeden yapabileceğimi hiçbir şekilde ATM'ye ya da mobil uygulamayı kullanamayacağımı bildirdi. Bundan dolayı devamlı şubeye gidip gelmekten dolayı TEB bankası ile hiçbir işlem yapmama kararı aldım. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi işlemlerimi yaptıramıyorum. Ya da müşteri temsilcileri kampanya bilgilerini paylaşamıyor. Bundan dolayı mağdurum.
Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...
Şu an aktif olarak kullandığım cep telefonu numarasına 20 sene öncesinde başka bir isim ile banka hesabı açılmıştır. Daha önceden bu hattı kullanan hanımefendi hesap bilgilerini güncelleyemediği için şu an ben TEB bankasından hesap açamıyorum ve kullanım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri kanalını a...
TEB'ndan telefon bankacılığı yolu ile daha hızlı olacağını düşünerek hesap açtırmak istedim. Uygulama ekranı üzerinden başvuru yaptım ancak 10 gün Müşteri temsilcisi bekledik. Dün sabah arkadaş geldi evraklar için imza aldı ve yarım saat içinde uygulama için parolamın geleceğini gelmezse kendisine u...
11.09.2025 tarihinde TEB Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giderek hesabımın kapatılması için imzalı dilekçemi teslim ettim. Oradaki görevli, dilekçemi sisteme yükleyeceğini ve hesabımın aynı gün içerisinde kapanmış olacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hala kapatılmadı. Hesabı...
Merhaba, Ben TEB Bankası'nda müşteri olmaya çalışıyorum. Mobil uygulamayı indirerek müşteri olmak istedim. Görüntülü görüşmede, kimliğimin çipi olmadığı için görüntülü olarak müşteri olamayacağım, ehliyetimle devam etmek için ise yanıma birinin geleceği söylendi. Sonrasında, çalıştığım iş yerine bir...
Yorumlar