Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Bankanın Açık Onayım Dışı Düzenlediği Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatih
11 Ocak 22:50
460
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler poliçe iptal edilip, para iadesi yapılmıştır.”

TEB Bankası aracılığıyla CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye istinaden, bilgim ve açık onayım dışında BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 69951776 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası için 10.01.2026 tarihinde 3.694,44 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Sigorta poliçesi oluşturulurken tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, krediye bağlı hayat sigortasının zorunlu olmadığını ve tüketicinin dilediği sigorta şirketini seçme hakkına sahip olduğunu biliyorum. Buna rağmen, TEB tarafından tarafımdan açık bir talep ve özgür irademe dayalı bir onay alınmadan bu poliçenin düzenlenmiş olmasını ve prim tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, TEB nezdinde kullandığım krediye bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından adıma düzenlenen 69951776 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilerek 3.694,44 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, iptal ve iade işlemlerinin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Talebimin makul süre içerisinde karşılanmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak Sigorta Tahkim Komisyonu, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

11 Ocak 23:04 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Fatih
Fatih
12 Ocak 18:26

Teşekkürler poliçe iptal edilip, para iadesi yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Merhaba iptal için nasıl bir yol izlediniz iptal olduktan sonra kredinizin ödemesi ve oranında değişiklik oldu mu

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

CepteTeb mobil uygulamada yazılı destek hattına yazdım, yardımcı oldular iptal için. Oranlarda değişiklik olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Ve Kredi Tahsis Ücreti İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Cem
01 Temmuz 2025 10:28
919

Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Yaren
04 Aralık 2025 15:21
2.213

Hayat Sigortası Ve Kredi Tahsis Ücretinin İadesi Talebi

profile
Emrah
19 Temmuz 2025 15:03
1.417
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri