TEB Bankamatikten Çekilen 2.500 TL Nakit Olarak Teslim Edilmedi, Hemen İade Edilmesi Gerekiyor

17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.38’de TEB 02351 numaralı bankamatikten hesabımdan 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. Hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bankamatikten hiçbir şekilde nakit para alamadım.

Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ilk başvuruda işlemin en geç 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Bugün, 24 Ocak 2026 tarihinde tekrar aradığımda ise ilk işlemin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Bankamatikte kamera olduğunu, görüntülerin incelenmesini istediğimi belirterek ikinci kez başvuru yapmak zorunda kaldım.

Hesabımdan çekilmiş görünen fakat tarafıma teslim edilmeyen 2.500 TL’nin, inceleme süreci uzatılmadan ve mağduriyetim büyümeden acilen hesabıma iadesini talep ediyorum.