to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün TEB ATM’sinden kartımla para çekme işlemi yaptım ve bana verilen paralar arasında 200 TL’lik bir banknotun köşeden yırtık olduğunu fark ettim. Fotoğrafını buraya ekledim. Kırışık olsa parayı iade eden ATM, bana yırtık para veriyor. Bu hayret verici bir durum. Eğer şüpheleri varsa ATM kameralarına da bakabilirler. Aynı ATM daha önce de 200 TL kadar bir parayı eksik saymıştı ama geç fark ettik ve banka gene hata kabul etmedi. Bankanın giderek müşterilerine karşı gösterdiği özenin azaldığını düşünüyorum. Üst üste defalarca şikayetlerim birikiyor ama banka komik çözümlerle müşteri memnuniyeti peşinde.
Elimdeki yırtık parayı ne yapacağımı bilmiyorum. Beni ayaklarına beklemek yerine gelip alabilirler ise sevinirim.
TEB’in ATM’lerinde benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve müşterilere daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
06.01.2024 tarihinde saat 16:04 civarında, TEB bankasına ait 01811 numaralı ATM'den hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlemi birkaç seferde yapmaya çalışırken, ilk olarak 2000 TL yatırdım ve ardından 'para ekle' seçeneğiyle işlemime devam ettim. Eklediğim yeni tutar sanırım 140...
15 Nisan tarihinde TEB ATM'sine yatırmak istediğim sağlam yüz euro'luk banknotu yırtarak geri verdi. Paranın bir kısmı ATM içinde kaldı ve TEB bankası beni mağdur etti. Paranın iadesi gerçekleştirilmedi. Benden kaynaklanmayan bir durumun nasıl çözüleceğini sorduğumda ise 'İncelenmesi gerekiyor.' gib...
TEB Bankası Kıraç'ta bulunan ATM'sine para yatırıyordum. Para yatırırken ATM, 200 TL'yi yırtarak verdi. Hemen aradım, yırtılan paraya bir şey yapacaklarını söylediler. 440 numaralı ATM parçası da içinde, ATM yine bir şey yapacaklarını söylüyorlar. Bunun hem ATM arızası var, parayı yırtıyor, mağdur o...
Yorumlar