to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Haksız Bloke Ve KKB Puanı Sorunu
TEB bankasında bulunan kredi kartı ve KMH hesabımdaki tüm borçlarımı, faizleriyle birlikte tek seferde ödedim ve şu anda TEB nezdinde hiçbir kredili ürüne borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen 24.12.2025 tarihinde hem KMH hesabıma hem de sonu 1306 ile biten kredi kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere bloke konulmuştur.
Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, risk veya gecikme görünmediği bilgisi verildi. Şube ile görüştüğümde ise KKB puanımın riskli olduğu söylendi. Ancak başka hiçbir bankaya veya ürüne ait ödenmemiş borcum bulunmadığı gibi icralık herhangi bir borcum da yoktur. Bu nedenle KKB puanımın riskli olduğu yönündeki bilginin güncel olmadığı veya sistemlerinizde sağlıklı bir şekilde güncellenmediğini düşünüyorum.
Ödemelerini düzenli yapan ve tüm borçlarını kapatmış bir müşteri olarak, KMH hesabım ve 1306 ile biten kredi kartım üzerindeki blokelerin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız blokeye neden olan durumun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Robot cevaplar yazmayın. Hem 1306 olan kredi kartım hem de KMH hesabımın blokesinin kalkmasını istiyorum. Ben ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim haksız yere limitlerimi kısıtlıyorsunuz ve zor durumda kalıyoruz. Sizleri ayrıca BDDK'ya şikayet ettim.
Hala bir çözüm yok hala hesaplarım blokeli acil çözün sorunu acil mağdurum
Hala dönüş yok çözüm yok
3 gün oldu hala çözüm yok, dönüş yok. Hala hesaplarım blokeli kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Siz Türkiye'nin en kalitesiz bankasısınız sizlerle çalıştığım güne yazıklar olsun.
Bende aynı sorunları yaşıyorum kredi sicilim yaptıkları hatalardan dolayı bozuldu ödediğim tutarları benden tekrar borç varmış gibi göstererek gecikmeli ödeme olarak yansıtmışlar 1 haftadır düzeltmediler bozulan sicilimin bozulmasının sorumluluğunu bile kabul etmiyorlar