to read complaints and reviews, or file yours.TEB’den Gelen Gerçek Olmayan Borç SMS’leri
TEB’den her ay başında düzenli olarak “vadesi geçmiş 14,24 TL borcunuz vardır” şeklinde SMS alıyorum. Ancak TEB’de ne bir hesabım ne kredi kartım ne de herhangi bir kredim bulunmuyor, bu nedenle hangi borçtan bahsedildiğini anlamıyorum.
Konuyu öğrenmek için TEB şubesine gittim, sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmediğini, borcum olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı içerikte SMS gelmeye devam ediyor. Ne borç olduğu belli olmayan, sistemde görünmeyen bir tutar için sürekli borç hatırlatma mesajı almak beni hem rahatsız ediyor hem de tedirgin ediyor.
Eğer gerçekten üzerime tanımlı bir borç varsa bunun ne olduğunu açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ödememi yapabilmem için gerekli hesap bilgilerinin paylaşılmasını, eğer herhangi bir borç yoksa da bu SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
