to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB müşterisiyim. Sim kart değişikliği nedeniyle kartım bloke oldu. İnternet şubesinden uygulamadan denedim kart numarasını şifreyi girdim sonra TEB şubesine gidin deyip telefon da uygulama da kapanıyor. Ben her şey için şubeye gideceksem neden internet bankacılığı var. Ne paramı çekebiliyorum ne başka hesaba gönderebiliyorum hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonla muhatap olacak müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum.
TEB Bankası'na ait hesabımı kapatmak için şubeye gittiğimde, telefon numarası değişikliği ve SIM bloke kaldırma işlemlerini gerçekleştirdikten sonra hesabın şubeden kapatılamayacağı ve internet bankacılığını indirip oradan işlem yapmam gerektiği söylendi. Uygulamayı indirdim ancak hesap kapanmadı ve...
TEB internet bankacılığımı blokeledi. Neden blokelediği konusunda hiçbir fikrim yok. Blokemi açması için müşteri hizmetlerini arıyorum, kart şifresi istiyorlar. Kartım yok diyorum, yapacak bir şey yok diyorlar. Kesinlikle müşteri odaklı değiller. Müşteri hizmetlerinin tek kontrol noktası kart şifres...
TEB internet bankacılığı mağduriyeti yaşıyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle banka hesaplarıma erişemiyorum. NFC ile kimlik tarama ve canlılık testi yaptığım halde ve sim kart blokesini şubeden kaldırttığım halde şubeye giderek ve ATM'den değişiklik yapabilirsiniz diye bildirim çıkıyor. Müşteri hi...
TEB hesabım sim kart değişikliği nedeniyle bloke olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, banka kartı üzerindeki numaraları soruyor, ama benim herhangi bir fiziksel banka kartım yok. TEB bankasına ait herhangi bir banka kartım yok. Bu yüzden dolayı menü de ilerleyip müşteri temsilcisine bağlanamı...
TEB Bankası internet şubesi bloklanmış bir yere havale yaptım. Yaptığım zaman gelen şifreyi girdim, onay verildi. Daha sonra telefonu şarja bıraktım, gittim. Beni aramışlar teyit için. Neyse, hesabım bloklanmış, tamam onu anladım, anında bloke, eyvallah. Dünden beri müşteri hizmetleri ile görüşüyoru...
Yorumlar