to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde hem CepteTeb mobil uygulamasında hem de internet bankacılığında sanal kartımı kapatmak istediğimde “kart numarası tanımlı olmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Sanal kartımın bilgilerini göremediğim için kapatıp yeniden açmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önerdikleri tüm adımları uyguladım fakat onlar da sistemsel bir sorun olduğunu ve kendi taraflarından da kapatamadıklarını belirttiler.
Sanal kartımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmamaktadır. TEB’den beklentim, bu sistemsel hatanın en kısa sürede giderilmesi ve sanal kartımı kapatabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Yaklaşık bir aydır CepteTeb kredi kartım kapandı ve tekrar açtırmak için bankayı aradım. Müşteri hizmetleri, kart durumunu göremediklerini ve işlem yapamadıklarını belirtti. Uygulama üzerinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart açma veya hesap kapama gibi işlemler için mutlaka şubeye g...
Yaklaşık 1 aydır TEB Sanal Kart kullanıcısı olarak internet bankacılığı şifremi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kullandığım kart sanal kart olduğu için üzerinde kart numarası bulunmuyor. Bu nedenle kimlik kartımla NFC üzerinden şifre almak iste...
CepteTeb Kredi Kartımı aylar önce kapattırmıştım. Ancak 16 Eylül’de mobil uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, 644,45 TL tutarında, iki dönem gecikmiş bir borcum olduğunu gördüm. Bu borcun bana ait olduğu ve alışveriş kredisi borcu olduğu söylendi. Kartımı kapattırmış olmama rağmen nasıl böyle bir bo...
Ağustos 2025’ten bu yana TEB Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu tamamen ödeyip kapattığım halde, son iki ekstrede tekrar borç çıkarılıyor. Her seferinde müşteri danışmanlarıyla görüşüp borcumun kalmadığını teyit etmeme rağmen, her ay yeni bir borçla karşılaşıyorum...
TEB internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Destek Merkezini arayabilirsiniz.”...
Yorumlar