Kredi Borcu Bitmesine Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı


Türkiye Ekonomi Bankası İstanbul Bayrampaşa Şubesi’nden kullandığım taşıt kredim tamamen kapandıktan sonra aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Şubeyi yaklaşık 50 kez aradım, telefon bankacılığına ulaşamadım. Müşteri temsilcime mail attım, fakat ona da ulaşamadım. Ayrıca çağrı merkezine iki kez kayıt bıraktım, şubenin benimle iletişime geçmesini talep ettim; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Taşıt kredimi internet bankacılığı üzerinden ödedim ve şu anda aktif bir kredim görünmüyor. Bugün aracımı satmam gerekiyordu, ancak rehin kaldırma işlemi gerçekleşmediği için mağdur oldum. Rehin kaldırma işleminin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, şubeye hiçbir şekilde ulaşılamıyorsa bu telefon numaralarının neden var olduğunu da sorguluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Bir haftadır her gün Türkiye Ekonomi Bankası'nın (0216)6353535, (0216)6459525, 02626459516 ve 02166459515 numaralı tahsilat merkezi hatlarını defalarca arıyorum. Başta operatörle görüşüp müşteri temsilcisine aktarılıyorum, ancak aktarım sonrası telefona kimse cevap vermiyor ve hatta uzun süre beklem...

9 Eylül tarihinde Türk Ekonomi Bankası kredi kartım geçici olarak kullanıma kapandı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala açılmadı. Hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve kartımın neden kapandığı konusunda bilgi verilmedi. Bu duru...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi ödememde 12 günlük bir gecikme olmasına rağmen, henüz herhangi bir icra takibi başlatılmadan bugün eşim 08502000666 numaralı hattan aranarak borcum hakkında bilgilendirilmiştir. Eşim bu krediyle ilgili hiçbir şekilde iletişim bilgisi olarak verilmemiştir ve herha...

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kredilerimin aylık taksitleri yüksek olduğu için yapılandırma talebim var. Kredilerimin vadesi 12 ay ve bu yükü karşılamakta zorlanıyorum. Taksitlerin 48 ya da 60 aya yayılmasını talep ediyorum. Van’da yaşıyorum, hesabım Adıyaman şube...
Yorumlar