TEB Pos sorunu

TEB’in Troy karta özel “kişiye özel 500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına Aralık ayında mobil şube üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldığımda ayrıca müşteri temsilcisini arayıp kampanyanın kartıma tanımlı olduğunu özellikle teyit ettirdim. Ardından kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 500...

TEB Sefaköy Şubesinden aldığım Pax marka POS cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16/11/2025 tarihinde yurt dışından gelen müşterimin çipli kartı cihazda okunmadı ve manyetik satış işlemi de yapılamadı. Şubeyi aradığımda ise devletin çipli kartlara manyetik satışa izin vermediği söylendi. ...

Bahadır Eczanesi olarak Antalya Kepez’de faaliyet gösteriyorum ve aktif olarak TEB yazarkasa pos (Beko 300 TR) kullanıyorum. 10 Eylül 2025’te 64 farklı işlemde, ayrıca 19 Ekim 2025’te tekrar aynı sorunu yaşadım. İşlemler sırasında pos cihazı onay kodu vermesine rağmen, müşterilerimin hesaplarına par...

Yeni bir TEB müşterisi olarak, ilk kez çıkardığım banka kartımda yurtdışı fiziki işlemler de dahil olmak üzere herhangi bir işlem kısıtı bulunmamasına rağmen, yurtdışı fiziki işlemlerinde kartım çalışmıyor. 22.07.2025 tarihinde kartın çalışmama sorunu üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilk işlem...

06.07.2025 tarihinde Giresun olimpiyat spor mağazasından 5000TL değerinde spor ayakkabı aldım ve aynı gün içinde ayakkabıyı iade ettim. Ekte satın alınan saat bilgisi ve iade edilen fatura bilgisi mevcuttur. Mağaza aynı gün iadeyi bankaya bildirdi. Alışveriş yapılan pos TEB in postu olup, kart Garan...

Yıllardır TEB bankası ile çalışıyordum fakat sonra müşteri temsilcimin değişimimden sonra sık sık sorun yaşadım. Bu sorunlar genelde pos komisyon oranları ile ilgili oldu. Son yaşadığım sorun bardağı taşıran olmuştu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yüksek olan pos komisyon oranın düşürülmes...

TEB pos kullanım ücreti ve vergilendirme. Zorunluluğum olmadığı halde yeni aldığım pos cihazımdan 1500 TL lik satış yaptım 500 TL pos kullanım ücreti ve vergisi ve yine 25 TL pos kullanım ücreti ve vergisi çekildi. Ne kazandıkta ne kesildi. Ve ilk başta hiç bundan bahsedilmedi. Acilen ücretin iadesi...

Anlaştığımız şekilde ilerleyemiyoruz pos kullanım ücreti kesilmeyeceğini söylemelerine rağmen aynı gün içerisinde 2 kere pos kullanım ücreti kesildi. Ticari hesap numaram Balçova TEB şubesi 131858386 Şubeyi dünden beri en az 5kere aradım ama maalesef telefona cevap veren de yok. Pos kullanım ücretim...

Oran yükseltilip haber verilmemesi hata. Sorulduğunda oranın az deyip yüksek oranla KDV kesilmesi, Mersin TEB Bankası 7 aydır benden 3,49 oranında pos cihazımdan KDV kesmektedir. Mesajla bilgi geldi deyip geçiştirdiler. Mersin TEB Bankası müşteri temsilcisi A**** Hanım niye var, niye müşteri temsilc...

Merhaba, TEB Bankasına KOBİ hesaplarımı taşımak gibi bir hata yaptım. Masraflar konusunda yardımcı olacaklarını söyleyerek aktif çalışmaya başladık. POS ücretleri konusunda destek bekliyorduk fakat yapmadılar ve çalışmayı uğraşlar sonucu durdurduk. Şimdi, 3 ay sonrasında hala bize POS masrafı çıkarı...

TEB Alibeyköy şubesinden a*** hanım tek çekim 1.59 ve aylık aidat 150 TL olacak şekilde bize pos sunmasına karşılık pos aidat 325+15 TL kesilmesini gördüm. Aradık a*** hanımı ben otomatik ödeme ile bunu yapabiliyorum diyor. Kelime oyunlarına başvuruyor. Ben Denizbank ve garanti bankasıyla çalışıyoru...

Ankara GOP TEB şubesinden pos cihazı istedim. Fakat pos aidatı olmayacaksa dedim. Onu iade ederiz. Size yansıtmayız dediler. Fakat elbette 3 aylık yansıttılar ve 1 aydır iadesiyle uğraşıyorum. 20 kere gittim şubeye, simdi de 4. Ay yansıdı. En iyisi postu iptal edelim dedi. En son gittiğimde çalışan ...

Bir gün işletmeme TEB Bankası'ndan bir arkadaş geldi. Pos için yardımcı olmamı istedi. Yardımcı oldum. Pos'u kurduk, ticari hesap açmamız gerekiyor. 'Ben geleceğim, ' dedi. Gelmedi, kendim gittim. İşletmem Zeytinburnu'nda, şube Aksaray'da. Gittim, imza attım birkaç evraka. Sonrasında yanlış evraklar...

Pos vermek için iş yerime a** e** isimli TEB çalışanı geldi. Aidat yok diyerek pos cihazlarını verdi. Şu an 1 ay doldu ve bin tl üzeri pos bakım ücreti kesmişler. Telefonlarıma cevap vermiyor. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmiyorlar ve bankaya gidip pos cihazlarını iptal ede...

TEB bankasında pos hesabı açtım. Bana bakım veya sabit yok denildi, yeter ki 3 bin TL üstü çekim olsun. Biz de açtık, 6 ay boyunca sorun yoktu. Sonra para kesintisi oldu. Şubeye gittim, para kesintisi var, bakım ücreti vs. ücretlendirme yapıldığını söylediler. Böyle bir kesinti daha önce olmadı dedi...

TEB Bonus Troy kredi kartına sahip bir müşteriyim. Mayıs ayında market kampanyasına ve Troy kart harcama kampanyalarınıza katılıp yapıp. Düzenli olarak market alışverişlerimi kampanyanın belirtilen tutarında alışverişlerimi yaptım. Daha uygulamadan kampanya sayacına baktığımda, eşimin kampanya sayac...

Türkiye Ekonomi Bankası, kurumsal hesap açıyor ve sonrasında mobil giriş gibi tüm girişleri engelliyor. POS ile ilgili hiçbir komisyon bilgilendirmesi yapmıyor. 'Kart kapalı' diyor, kartı kullanıyorum, 'Biz öyle demedik' diyorlar. Bir gün boyunca çağrı merkezinde sorun çözülmeden bir yerden bir yere...