Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

TEB Pos Cihazı İşlemlerinde Maddi Kayıp Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Bahadır
22 Ekim 2025 11:39
487

Bahadır Eczanesi olarak Antalya Kepez’de faaliyet gösteriyorum ve aktif olarak TEB yazarkasa pos (Beko 300 TR) kullanıyorum. 10 Eylül 2025’te 64 farklı işlemde, ayrıca 19 Ekim 2025’te tekrar aynı sorunu yaşadım. İşlemler sırasında pos cihazı onay kodu vermesine rağmen, müşterilerimin hesaplarına paraların geri iade edildiğini müşterilerimden öğrendim. Bu durumun büyük bir güvenlik açığı oluşturduğunu düşünüyorum. Hesaplarımı düzenli kontrol etmediğim için başka zamanlarda da yaşanıp yaşanmadığından emin olamıyorum.

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda TEB müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek paramı iki gün gecikmeli olarak geri alabildim. Sonrasında ise sadece pos cihazına yazılım atıldığı söylendi fakat maddi kaybım giderilmedi. Son zamanlarda bu durum sık sık tekrar etmeye başladı ve mağduriyetim devam ediyor.

İş yeri numaram: 668348667

Maddi kaybımın karşılanmasını ve bu güvenlik açığının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorun hakkında herkesin bilgilendirilmesini ve TEB ile çalışmaya devam edeceklerin dikkatli olmasını istiyorum.

22 Ekim 2025 11:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan Param İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Neval
15 Temmuz 2025 23:14
597

profile
İsmail
28 Temmuz 2025 14:24
190

profile
Onur
18 Aralık 2024 10:34
994
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri