to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Yenilemesi İptali Ve 18 Bin TL Prim Şikayeti
2025 yılı Mart ayında TEB’den konut kredisi kullandım ve kredi ile birlikte bir yıllık 29984351 numaralı“Benim Evim Sigorta Poliçesi” düzenlendi. Bu poliçenin sadece bir yıllık olduğunu düşünürken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yeniden 14.03.2026 tarihinde yenileneceği öğrenildi. Yenileme işleminden bugün TEB kanalı ile tarafıma gelen SMS sayesinde haberim oldu.
Bugün SMS sonrasında TEB Van Şubesi’ni telefonla arayarak Benim Evim konut sigortasının tekrar yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen poliçenin yenileneceği, iptal veya cayma hakkımın olmadığı tarafıma iletildi. Ayrıca yeni poliçe için bildirilen yaklaşık 18.000 TL prim tutarı oldukça yüksek olup bu tutarı ödemek istemiyorum.
Konut sigortasının benim onayım olmadan otomatik yenilenmesini kabul etmiyorum. Talebim, Benim Evim konut sigortası poliçemin yenileme işleminin iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir prim tahakkuku veya tahsilatı yapılmamasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak sigorta yenileme işleminin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bekliyorum
