to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan TEB Bandırma Şubesi’indeki hesabım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanılmış. O gece banka tarafından aranmama rağmen telefonum yanımda olmadığı için cevap veremedim ve kredi işlemi onaylanmış. Kredi tutarı hesabımda kalmış, hiç çekilmemiş ve her ay bu hesaptan kredi taksitleri otomatik olarak ödenmiş.
Kredi işlemiyle ilgili bana hiçbir belge imzalatılmadı, dijital olarak da herhangi bir onay vermedim. 67 yaşındayım ve bu tür işlemlerden anlamadığım için, defalarca arandığımda da “benim kredim yok” diyerek durumu izah ettim. Sonrasında şubeye gittiğimde, kredinin benim adıma açıldığını ve banka tarafından onaylandığını öğrendim. Ancak şube hiçbir çözüm sunmadı, aksine kendilerini haklı buldular ve mağduriyetimi kabul etmediler.
Bu süreçte, kullanmadığım ve hesabımda kalan para için toplamda 74.400 TL faiz ödedim. Ayrıca, krediye ait SMS blokesi olduğu için müşteri hizmetleriyle de çözüm bulamadım, şubeye gitmeme rağmen blokeyi kaldırdıklarını söylediler fakat sorun devam etti. Kimlik bilgilerimin veya şifremizin başkası tarafından kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
Kullanmadığım kredi nedeniyle ödediğim 74.400 TL faiz ve varsa diğer masrafların tarafıma iadesini, ayrıca konunun detaylı olarak incelenmesini ve güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum.
11.12.2024 tarihinde TEB bankasının web sitesinde açıkladığı üzere 25.000₺ 6 ay vadeli faizsiz masrafsız krediye başvuruda bulundum. Başvuru onaylandı, ancak mobil bankacılık şifresi gönderilmemektedir. Kendi web siteleri üzerinden şikayet oluşturdum geri dönüş sağlamadılar. Konu ile ilgili 4 kez mü...
TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak son bir ay içinde hem şube hem de telefon üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma en fazla 24 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği belirtildi ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. 120 bin tl toplam borcumun aylık 10.000 TL tak...
10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...
Merhaba, Aralık son haftası TEB 4440 666 numaralı telefondan arandım. Banka, bana 2.45 faiz oranıyla 25,000 TL ihtiyaç kredisi önerdi. Kabul ettim ve 10 gün içinde kullanabileceğimi söylediler. Ancak mobil uygulamadan ihtiyaç kredisini kullanamadım, görünmüyordu. Şubeye gittim, onlar da bulamadı ve ...
27 Ekim’de TEB Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Gerekli belgeleri yükledim, hesap açılışı ve diğer işlemler tamamlandı. Akşam saatlerinde kredi onaylandı mesajı cep telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 28 Ekim sabahı, onaylanan krediyi vadesiz hesabıma aktarmak is...
Yorumlar