to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de TEB Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Gerekli belgeleri yükledim, hesap açılışı ve diğer işlemler tamamlandı. Akşam saatlerinde kredi onaylandı mesajı cep telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 28 Ekim sabahı, onaylanan krediyi vadesiz hesabıma aktarmak istediğimde “krediyi veremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve krediyi kullanamadım. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım, aşırı ilgisiz ve sanki zorla işini yapan bir temsilci ile konuşmam gerekti ve Suratıma Telefonu kapattı. Tekrar aradım bu sefer başka bir temsilci ile görüştüm, durumu anlattım kredisi riski var uyarısı vermiş riskin detayını aktarırmısınız neymiş risk dedim. Göremiyorum dedi ( Talep edilen kredi 250Bin tl 24 Ay )
Şikayetim; Cep Telefonun Krediniz onaylandı mesajı gelmesine rağmen kullandırım aşamasında neden kullandırma yaptırmadı? İnsanların bilgi ve belgelerini alıp amacınız müşteri toplamak sanırım neden yanıltıcı hareketler yapıyorsunuz? Amacınız nedir? Bir de işinden memnun olmana insanları neden müşteri temsilcisi olarak işe alıyorsunuz, surata telefon kapatmak nedir? Ne kadar ciddiyetsiz bir iş ahlakı bu? TEB ile Bankacılık iletişiminde olmak tam bir "Facia" Bilgi topla, belge al, mobil bankacılıktan süreç yönet, cep telefonuna onay gelsin krediniz hazır onaylandı kullan diye, son dakike vadesiz hesaba aktarmak isterken iptal et?
Mevcut mobilden onaylı 100 bin tl hazır kredim vardı. Krediyi hesaba geçmek için cepte TEB vadesiz hesabı açmam lazımdı mobilde açılamadığından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden hesabı açtık. Sonra kredi limitinizi 200 bin olarak başvuru yapalım diye müşteri temsilcisi teklif yaptı...
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'ndan 27.09.2024'te 200.000 ₺ ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Yarım saat içinde kredimin onaylandığı ve 07.10.2024'e kadar kullanabileceğim mesajını aldım. 3 gün sonra krediyi kullanmak istediğimde, ilk önce sözleşmeleri onaylatıp daha sonra merkezi müşterinin lim...
Merhaba. Bir ay önce 0 faizli nakit avans ve kredi kampanyası için cepte TEB mobil bankacılığını indirerek üyelik gerçekleştirmek için 72 kişi sıra bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Daha öncesinde müşteri olma adımları takip edildiği için kampanyadan faydalanamayacağımı iletti. Kamp...
Bugün 23 Kasım 2024 TEB bankasından aranarak bana özel kredi kampanyalarından bahsedildi. 100.000 TL 12 ay 3 ay ertelemeli olarak bilgi verildi. Sonrasında mobil bankacılıktan bu krediyi onaylayamadım. Tekrar aradığımda başka bir hanımefendi bana yanlış başvuru yapıldığını 9 ay olursa 3 ay ertelemel...
Yorumlar