to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB SHE kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke iki aydır bir türlü kaldırılmıyor. Hesabımda ve kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen hem fiziksel POS’larda hem internet alışverişlerinde hem de diğer tüm işlemlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartım fiilen kullanılamaz durumda.
Sorun 05.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı, birbiriyle çelişen cevaplar aldım. Kimi temsilci blokenin 24 saat içinde kalkacağını, kimi 48 saat içinde açılacağını söyledi, bazıları borcun tamamını ödeyince açılacağını, bazıları da asgari tutarı ödemenin yeterli olacağını belirtti. Tüm bu söylenenleri yerine getirmeme rağmen kartım halen blokeli ve sorun çözülmedi.
Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen iki aydır bu mağduriyeti yaşıyorum. TEB’den, SHE kredi kartım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve kartımın limitim dahilinde sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
TEB SHE Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, 3 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Tüm işlemlerimde kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Borcumu ödediğime dair dekontum mevcut ve kartım halen garanti kapsamında. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım a...
TEB Bankası’na ait standart kredi kartım (son 4 hanesi: 0209) ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım blokeli görünüyor ve alışverişlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 4 kez alışveriş yapmaya çalışt...
TEB SHE kredi kartımın tüm borcunu iki hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle alışveriş yapamıyor ve otomatik ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana şubeyle ...
TEB’de bulunan kredi kartım ve KMH hesabımda hiçbir gecikmeli borcum yokken, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Geçen hafta salı günü bu durumu tesadüfen fark ettim ve o günden bu yana hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşte...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar