to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Kredi Kartı İşlem Kısıtı Hâlâ Kaldırılmadı
TEB Platinum kredi kartı borcumu yapılandırarak tüm borçlarımı eksiksiz şekilde ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki işlem kısıtı yaklaşık iki haftadır hâlâ kaldırılmamış durumdadır ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Borçlarımın tamamı Mart 2026 tarihinde kapatılmış olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmıyor, günlük finansal işlemlerimi aksatmakta ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi bir belirsizlik oluşturmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net ve açıklayıcı bir bilgi tarafıma iletilmemiş, hep eksik bilgi verilmiştir.
Kredi kartım üzerindeki işlem kısıtının ivedilikle kaldırılarak kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
