Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı Ve Açıklama Bekliyorum

TEB kredi kartım için yapmış olduğum yapılandırmayı 12.03.2026 tarihinde tamamen bitirmeme rağmen, kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Herhangi bir ek borcum, ödemem ya da işlem eksikliğim olduğuna dair de tarafıma bir bilgi verilmedi.

Kartım şu anda tamamen kullanıma kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar, kartımın neden kapalı olduğu ya da ne zaman açılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

TEB’den, yapılandırmasını bitirdiğim kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.