Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası Kart Ve KMH Limitim Günlerdir Kullanıma Açılmadı

Uğur
14 Ekim 19:12
459

13 Ekim 2025 tarihinde hem TEB kredi kartı hem de Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu tamamen ödedim. Toplamda 8.000 TL ödeme yaptım ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor, hesaplarımda da yeterli bakiye mevcut. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hem kredi kartım hem de KMH limitim hâlâ “geçici olarak durdurulmuş” durumda görünüyor.

Ödemelerimi CepteTeb üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Hesaplarım CepteTeb’e bağlı ve müşteri numaramın son 4 hanesi 0236’dır. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 13 ve 14 Ekim tarihlerinde TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca “bekleyin” denildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor. Kartımın ve KMH hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 19:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Uğur
15 Ekim 13:22

CepteTeb üzerinden kullandığım Kredili Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ekim Pazartesi günü, KMH hesabıma 10.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen KMH hesabım hâlâ açılmadı ve kredi kartlarıma da bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. 8563091 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur edildim. Herhangi bir süre verilmemesine rağmen, işlemlerin 24 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım. KMH hesabımın ve kredi kartlarımın acilen açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ve Ek Hesap Blokesi Hakkında Gerekçesiz Kısıtlama Ve Mağduriyet

Yunus
20 Ekim 01:01
2.156

Kredili Mevduat Hesabım Gerekçesiz Şekilde Durduruldu

Hamza
13 Ekim 15:44
289
3
Berrin sonucu yetersiz buldu

KMH Hesabım Onayım Olmadan Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşadım

Berrin
13 Ekim 20:08
985

Hesaplarım Ve Kartlarım Borcum Olmamasına Rağmen Haksız Şekilde Bloke Edildi

Semih
30 Ekim 14:13
1.538
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri