to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Kart Ve KMH Limitim Günlerdir Kullanıma Açılmadı
13 Ekim 2025 tarihinde hem TEB kredi kartı hem de Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu tamamen ödedim. Toplamda 8.000 TL ödeme yaptım ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor, hesaplarımda da yeterli bakiye mevcut. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hem kredi kartım hem de KMH limitim hâlâ “geçici olarak durdurulmuş” durumda görünüyor.
Ödemelerimi CepteTeb üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Hesaplarım CepteTeb’e bağlı ve müşteri numaramın son 4 hanesi 0236’dır. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 13 ve 14 Ekim tarihlerinde TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca “bekleyin” denildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor. Kartımın ve KMH hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
CepteTeb üzerinden kullandığım Kredili Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ekim Pazartesi günü, KMH hesabıma 10.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen KMH hesabım hâlâ açılmadı ve kredi kartlarıma da bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. 8563091 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur edildim. Herhangi bir süre verilmemesine rağmen, işlemlerin 24 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım. KMH hesabımın ve kredi kartlarımın acilen açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
