TEB Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Ve KMH Hesabımın Dondurulması Nedeniyle Mağduriyet

Cengiz · 2025-10-13T22:46:16+03:00

13.10.2025 Pazartesi günü itibariyle, CepteTeb kredi kartım (son 4 hanesi: 9321) ve Kredili Mevduat Hesabım (KMH) hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan TEB tarafından donduruldu. Oysa ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gecikmiş borcumun olmadığı söylendi, fakat neden dondurulduğuna dair bir bilgi verilemedi ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gitmemi gerektirecek bir durum olmadığını düşünüyorum ve bu konuda mağdur edildim. Bu durum Antalya Serik Şubesi'nde yaşandı ve şu anda 1 gündür KMH ve kredi kartıma erişemiyorum. Herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama da tarafıma iletilmedi. KMH ve kredi kartımın derhal açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde TEB Bankası ile tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatarak bankayla ilişiğimi keseceğimi bildiriyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cengiz

TEB

13 Ekim 2025 22:46488

TEB

14 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Kredili Mevduat Hesabım Gerekçesiz Şekilde Durduruldu

Hamza

TEB

13 Ekim 2025 15:44413

TEB Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabım (KMH) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma önceden bilgi verilmeden ...geçici olarak durduruldu. Hesabım İstanbul Sarıyer şubesine bağlı ve 50.000 TL’lik KMH limitimi düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de zamanında yapıyordum. Herhangi bir ödeme gec...

KMH Hesabım Onayım Olmadan Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşadım

Berrin

TEB

13 Ekim 2025 20:082.161

Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve... onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...

Ödeme Sonrası Kart Ve KMH Limitim Günlerdir Kullanıma Açılmadı

Uğur

TEB

14 Ekim 2025 19:12586

13 Ekim 2025 tarihinde hem TEB kredi kartı hem de Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu tamamen ödedim. Toplamda 8.000 TL... ödeme yaptım ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor, hesaplarımda da yeterli bakiye mevcut. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hem kredi kartım hem de KMH ...

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ozan

TEB

17 Ekim 2025 19:171.969

TEB Bankası’nda bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, herhangi bir ödeme sorunum olmamasına rağmen 13 Ekim 2025 ...tarihinden beri bloke edildi. Hesabıma para yatırmama rağmen bu parayı da kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubem...

Ödenmiş Borca Rağmen Kredi Kartı Ve KMH Kullanıma Kapalı

Yaşar

TEB

19 Eylül 2025 14:22626

TEB’den kullandığım KMH ve kredi kartımı, gecikmiş borcum olmamasına rağmen 15.09.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum.... KMH borcumun tamamını ödedim, kredi kartımın da asgari tutarını yatırdım (kredi kartı son 4 hanesi: 1390). Buna rağmen hem KMH hem de kredi kartım kullanıma kapalı durumda. Soru...