TEB müşteri

Cepte TEB’te bulunan KMH (ek hesap) hesabıma bloke konulmuş durumda ve yaklaşık 2–3 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen b...u ödemeler faize yansıtılmıyor, sistem hâlâ sanki hiç ödeme yapmamışım gibi “41 gündür ödeme yok” şeklinde bilgi gösteriyor. 15 Ocak’ta 12.000 TL, 11 Mart’ta ise 10.000 TL ödeme ya...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda internet üzerinden açtığım hesabı yaklaşık 2 yıldır kapatmaya çalışıyorum fakat bir türlü so...nuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabı internetten açtığım için kapatma işlemini müşteri temsilcisi üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ...

TEB’in Dikili’de bulunan ATM’lerini uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ATM’lerin özellikle tuş kısımları o... kadar kirli ve simsiyah hâle gelmiş durumda ki, para çekerken hijyen açısından ciddi biçimde rahatsız oluyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve sanki hiçbir yetkili bu ATM’...

TEB nezdindeki yatırım hesabım dahil tüm hesaplarımı, aylar önce mobil bank...acılık üzerinden kapattım. Zaten bilindiği üzere hesap kapatma işlemi önces...

TEB Sadekart kredi kartımla Şubat ayında bankanın mobil uygulamasındaki Yıl...dız Ayrıcalıklar bölümünden “yarısı bizden” kampanyasına katılım sağladım. ...

TEB Bonus kredi kartı borcumu yasal düzenleme kapsamında 48 aya kadar taksitlendirmek için 09.03 ve 10.03 tarihlerinde i...ki kez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Her iki başvurumda da banka yalnızca “banka uygun görmedi” ifadesiyle, hiçbir somut gerekçe sunmadan talebimi ...

TEB bankasındaki KMH hesabıma gecikmeden dolayı yaklaşık 3 gün önce bloke konuldu ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ kal...dırılmadı. Bu bloke sebebiyle hesabımdan kesinlikle para çekemiyorum ve günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

TEB kredi kartımın içine yüklenmiş olan 700 TL fazla bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce kartım bilgim ve onay...ım olmadan kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla birlikte bu bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbi...

Yaklaşık 20 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına, “zararlı içerik uygul...aması” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyorum. Hem aktif olarak kullandığım he...

Yaklaşık 15 yıldır TEB’in bireysel müşterisiyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Afyonkarahisar Merkez A...mbaryolu Şubesi’ni telefonla aradım. İnternet üzerinden ticari hesap açma işlemlerimde bir eksiklik olduğu için, bankanın yönlendirmesiyle müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden g...

TEB mobil bankacılık şifremi unuttum; şifre almaya çalışırken uygulamadaki yüz tanıma adımları tamamlanamıyor, ancak sis...tem özellikle ağız açma hareketini bir türlü tanımıyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen işlem her seferinde bu adımda takılıyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor...

TEB’in “harcamalarınızın yarısı bizden” kampanyasına Sade Kart ile 25 Şubat...’ta katıldım. Kampanya 2–28 Şubat tarihleri arasını kapsıyordu ve ben 28 Şu...

TEB Zonguldak şubesinde bulunan hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ansızın kapatıldı. Bankaya olan 200 bin TL üzerinde...ki kredi borcumu ödeyebilmek için özellikle yapılandırma talebinde bulundum, 18 ay vadeye yaymak istediğimi ve asgari ücretle çalıştığım için başka türlü ödeyemeyeceğimi açıkça ifa...

11.11.2025 tarihinden 17.500 TL ve 5.000 TL olmak üzere 2 adet Fast işlemi yaptım. Yaptıktan hemen sonra hile şüphesiyle... müşteri hizmetlerini aradım; şüpheli işlem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmam sorun oldu. Neyse, ulaştım ve olayı anlattım. Fast işlemini yaptığımda sabah mesai başlamad...

12.03.2026 tarihinde TEB bankasındaki kartımdan, Iyzico aracılığıyla, bilgim ve iznim olmadan 189,99 TL tutarında bir iş...lem yapıldığını fark ettim. Hangi site veya uygulama üzerinden çekim yapıldığını dahi bilmiyorum; tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme gelmedi. Bu işlemle ilgili olarak h...

CepteTeb mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda ve bu süre boyunca hesabımdan para çekemiyorum. He...sabımda bulunan parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi ala...

CepteTeb mobil uygulamasında karşıma çıkan “Onaylı kredi kartınızı hemen kullanmak için diğer banka limitlerinizi düşürü...n, kredi kartınız onaylandığında 1.000 TL Bonus kazanın. Üstelik ilk yıl kart ücreti ödemeyin.” bildirimi üzerine, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma ta...

Yaklaşık 15 gündür TEB online bankacılığa giriş yapamıyorum, “hizmet veremiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum ve hes...abıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle günlük harcamalarım için kullandığım hesabımdaki yaklaşık 10 bin TL’ye ulaşamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüş...

TEB kredi kartı müşterisi iken, Ağustos 2025 civarında bana 1.000 TL bonus tanımlandı. Bu bonustan faydalanmak için her ...ay belli bir tutarda harcama yapmam gerektiği bilgisi verilmişti. Ancak sonrasında, bu harcamaları istenen düzeyde yapmadığım gerekçesiyle bankanın bu 1.000 TL’yi yaklaşık 10 aya b...

27.02.2026 tarihinde beni arayan ve kendisini TEB Bankası Gaziantep Şahinbey Şirehan Şubesi çalışanı olarak tanıtan bir ...görevli, pos cihazımı TEB Bankası’na taşımam halinde komisyon oranının %1,90 olacağını söyledi. Bu teklif üzerine gerekli onayları telefonda verdim ve ayrıca tarafıma 444’lü bir nu...

CepteTeb üzerinden yaklaşık 1 hafta önce dijital kredi kartı aldım. Ancak kartın üzerinde hiçbir bilgi yer almıyor ve ka...rt bilgilerine uygulama üzerinden erişmem gerekiyor. Uygulamada kart detayları bölümünde kart bilgilerini görüntüleme seçeneği çıkmadığı için kart numarası, son kullanma tarihi gib...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait, son 4 hanesi 5138 olan kredi kartım nedeniy...le 2025 Ağustos ayından bu yana yaşadığım haksız bir uygulama sebebiyle mağ...