TEB müşteri

TEB Batman şubesinden kullandığım taşıt kredisi dosya numarası 328.921.1356840 ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kredi borcumu 3 gün önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aracımı kontrol ettiğimde hâlâ rehinli olarak görünüyor. Kredinin kapatılmasıyla birlikte rehin kaydının otomatik olara...

İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için komisyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak A...

TEB Bankası’nda bireysel hesabım bulunmakta ve yaklaşık 25 yıldır bankanızın müşterisiyim. 17.10.2025 tarihinde hesabımdan MKK adı altında 14,53 TL, 18.10.2025 tarihinde ise yine aynı gerekçeyle 14,69 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiştir. Bu işlemler genel merkez tarafından yapılmış olup...

TEB Bankası Bonus kredi kartımdan 2025 Ocak ayından 2025 Ekim ayına kadar her ay farklı tutarlarda “kesinle kredilendirilen nakit faizi” adı altında ücretler yansıtılmıştır ve işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte kredi kartı borcumun tamamını düzenli olarak ödedim. Ya...

TEB World kredi kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız şekilde bloke edildi. Kartımda herhangi bir ödeme gecikmesi, limit aşımı veya başka bir sorun yoktu. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartımı...

TEB Bankası Batman Merkez Şubesi'nde yaklaşık iki aydır açık olan vadesiz hesabıma yaklaşık 14 gündür hiçbir gerekçe olmadan bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir yasal süreç, borç, icra veya ödenmemiş kredi bulunmamaktadır. Ancak hesabıma erişim sağlayamıyor, para çekemiyor, havale veya EFT gibi hi...

16.10.2025 tarihinde telefonuma, Zurich Sigorta tarafından TEB Bankası aracılığıyla 30713090 numaralı tamamlayıcı sağlık poliçemin taksitinin ödenmediğine dair bir mesaj geldi. Ancak, bu poliçeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve bilgim dışında yapılmış. Buna rağmen, 15.10.2025 tarihinde hesabımdan otom...

TEB Bankası’nda bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, herhangi bir ödeme sorunum olmamasına rağmen 13 Ekim 2025 tarihinden beri bloke edildi. Hesabıma para yatırmama rağmen bu parayı da kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubem...

12.09.2025 tarihinde TEB vadesiz tl hesabımdan, bilgim dışında KMH hesabım kullanılarak Microsoft üzerinden 4.099,99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim, bağlı kartım iptal edildi ve harcama itirazı başvurusu oluşturuldu (Başvuru No: 3696167). S...

TEB kredi kartım iptal edildikten sonra kart borcumla ilgili SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Borç detaylarımı öğrenmek için her gün OSTİM şubesini aramak zorunda kalıyorum. Ayrıca İstanbul Genel Merkez ile de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB bankasındaki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabıma bloke konuldu ve KMH limitimin kapatılması konusunda hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Şubeden, müşteri hizmetlerinden ve diğer tüm kanallardan başvuruda bulunmama rağmen, “Bu kanaldan işlem yapamıyoruz, KMH kapa...

TEB Bankası'nda kullanmakta olduğum kredi kartıma hiçbir sebep yokken bloke konuldu ve mağdur edildim. Sebebini sorduğumda, ödemelerde bir sıkıntı olmadığı, konunun araştırılacağı söylendi ancak çözüm sunulmadı. Hiçbir konuda yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Kartımı iptal ett...

TEB’in hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine yaklaşık 4-5 aydır ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramı kullanarak defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Şubeye başvurma ...

TEB Mobil uygulaması üzerinden dün ilk defa vadeli hesap açtım ve 50.000 TL yatırdım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında “fon alış bedeli” adı altında 3.909,80 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesabı açarken elektronik olarak imzaladığım sözleşmelerde fon alımında herhangi bir kesi...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 ile 13.30 arasında cepte TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi imkanından yararlanmak istedim. Ancak, başvuru sırasında farklı şartlar olduğu belirtildi ve bu şartları da sağlayamadığım söylendi. Yaklaşık 2 saat boyunca üyelik işlemle...

TEB Platinum kredi kartımın (son dört hane: 6977) yıllık aidatı, 30 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.180 TL olarak kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak olumsuz yanıt aldım ve aidatın iadesi sağlanmadı. Bu aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyor...

09.10.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi vadesi 12 ay olup, ilk taksit tutarı 57.000 TL, sonraki aylarda ise 50.240 TL olarak belirlenmiştir. Henüz ilk taksitimi ödemedim; bu ayki ödememi de önümüzdeki aya erteledim. Gelir durumum ve mevcut koşulla...

13 Ekim 2025 tarihinde TEB SHE kredi kartıma SMS ile kısıtlama getirildiği bildirildi. Çağrı merkezini arayınca vergi dairesinden olduğu söylendi ertesi gün vergi dairesine olan borcumu ödedim normal hesaptaki bloke kalktı ama kredi kartımdaki kalkmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...

Yaklaşık 10 gün önce TEB mobil uygulamasına, düşük faiz oranı ile kredi verileceği vaadiyle üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra karşıma normal banka kredi faiz oranları çıktı ve beklediğim avantajlı faiz oranlarını göremedim. Bu nedenle mobil uygulamayı iptal etmek istedim. Ancak 3...

4 Eylül Perşembe günü saat 11:00-12:00 arasında Mersin ili Yenişehir ilçesinde, Sayapark AVM’de bulunan ve ATM no’su TEB01812 olan TEB ATM’sinden İş Bankası kartımla hesabıma 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak parayı yatırdıktan sonra ATM ekranı ana sayfaya döndü ve işlem tamamlanmadan hesabıma para g...

TEB Bankası’na ait kredi kartım (son dört hanesi: 8396) ve esnek hesabım, herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen 5 gündür geçici olarak bloke edildi. Bu durum hem günlük finansal işlemlerimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...