TEB müşteri

13 Ekim tarihinde BNP Paribas Cardif bireysel emeklilik iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma “Talep No: 2085858” ile işlem oluşturuldu ve gerekli belgelerimi ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen toplam 17.701 TL olan ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

TEB CepteTeb kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak yaşadığım Ağrı/Patnos ilçesinde TEB şubesi bulunmuyor. Kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulamayı indirdim fakat kimliğimin çipi okunmadığı için işlemi tamamlayamadım. Kartımda herhangi bir b...

14.10.2025 tarihinde TEB Bankası’nda mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Hangikredi adlı internet sitesinde, TEB’in yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranlı kredi kampanyası olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvuruya geçtim; ancak hesabımı açtıktan sonra TEB’in kredi ...

Antalya Kemer şubenizde bulunan hesabıma ayın başında 2000 dolar yatırdım. 7 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 14 dolar kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de 509 Euro gönderiminde 23 Euro masraf alınmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Hesabınıza para gelmiş, onun masrafı” şeklinde bir açıkl...

Yaklaşık 4 yıldır TEB Bonus kartınızı kullanıyordum. 14.10.2025 tarihinde hem asıl kartım (son dört hanesi: 5997) hem de ek kart için toplamda 1.180 TL ve 330 TL olmak üzere aidat kesintisi yapıldı. Kartlarımı şu anda kapattırmış bulunuyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

TEB Demiralay Şubesi'ndeki banka hesabım yaklaşık 35 gündür bloke edilmiş durumda. Hesabımda yapılan para transferleri nedeniyle inceleme başlatıldığı ve bu yüzden hesabımın bloke edildiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece incelemenin devam ettiği söylendi, başka...

TEB Bonus kredi kartımı aldığım günden beri biriken Bonus para puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı Migros, Carrefour SA ve A101 gibi farklı mağazalarda denememe rağmen puanlarım görünmüyor ve harcama sırasında kullanılamıyor. Buna rağmen ekstrede puan bakiyem net olarak görünüyor ve ne...

TEB Bankası’nda maaş hesabım bulunmakta ve aktif olarak kullandığım Ten Visa kredi kartımın (son dört hanesi: 8675) limit artışı için yaklaşık bir aydır başvuru yapıyorum. Her defasında başvurum reddediliyor ve sadece “Bir dahaki ay tekrar deneyin” şeklinde otomatik bir uyarı alıyorum. Müşteri hizme...

2 yıldır TEB Bonus kredi kartımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 13 Ekim tarihinde, herhangi bir gecikme, idari takip ya da ödeme sorunum olmamasına rağmen kredi kartımın geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda kartımın neden durdurulduğu ile ilgili hiçbir gerekçe belirtilmedi...

TEB Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunl...

TEB Bankası’nda bulunan 7351 ile biten ticari hesabımın İstanbul Kartal şubesinden Antalya Kumluca şubesine taşınması için yaklaşık 6 aydır uğraşıyorum. Defalarca hem ben hem de Kumluca şubesi, Kartal şubesiyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştık. Kumluca şubesi gözümün önünde defa...

14.10.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı aldım. Daha önce de bir kez aynı sorunu yaşamıştım. İşlemi Bursa Demirtaş şubesine bağlı hesabımdan gerçekleştirmeye çalışıyordum ve hes...

13 Ekim 2025 tarihinde, saat 22:59’da sonu 0732 ile biten TEB kredi kartıma ait “01 no'lu 3D Secure şifreniz 369756 DB Vertrieb GmbH 39,99 EUR tutarlı işleminizin şifresini paylaşmayınız. B002” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve iznim dışında böyle bir alışveriş girişimi oldu...

13.10.2025 Pazartesi günü itibariyle, CepteTeb kredi kartım (son 4 hanesi: 9321) ve Kredili Mevduat Hesabım (KMH) hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan TEB tarafından donduruldu. Oysa ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gecikmiş borcumun olma...

CepteTeb kredi kartımı bugün, kendi talebim olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geçici olarak durduruldu. Kartımı Bursa’da kullanıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ödeme gecikmesi, limit aşımı ya da benzeri bir olumsuz durum yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

TEB Bonus kredi kartımın sonu 6691 olan hesabıma 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Hesabımda bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum ve bu nedenle hastanede kald...

Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...

Cepte TEB’de bulunan Kredili Mevduat Hesabım (KMH), herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve gecikmem olmamasına rağmen 1 gündür bloke edildi. Hesabımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme bulunmuyor ve başka bir ürünle de bağlantılı değil. Hesabıma para göndermeme ve limitin açılmasına rağmen KMH’y...

12.10.2025 tarihinde TEB İstanbul Bağcılar Şubesi’indeki hesabımda, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye yönlendirildim. Şubede ise mevduat hesabımda eksi bakiye olduğu için ödeme yapmam gerektiği, borcu kapattığımda blok...

09.09.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartım hiçbir sebep belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın limiti 150.000 TL olup, 60.000 TL kullanılabilir limitim vardı ve herhangi bir borcum yoktu. Kartımı iş ödemelerimde aktif olarak kullanıyordum ve bu durum işlerimin aksamasına neden oldu. Kapatılma...

TEB İzmir Gündoğdu şubesi müşterisiyim. 1 gün önce hesabıma ve kredi kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, bilgi...

8 Ekim 2025 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan 600 TL tutarında Ak Portföy aft Fonu alış talimatı verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabımda ne fon görünüyor ne de tutar tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Ak ...

10.10.2025 tarihinde TEB Bankası Yeni Adana Şubesi’indeki ek hesabımın limiti hiçbir gecikmem olmamasına rağmen 21.750 TL’ye düşürüldü ve ek hesabıma bloke konuldu. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve aylık olarak 400-500 bin tl işlem hacmi olmasına rağmen bu işlemin yapılmasına anlam veremiyoru...