Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Cevap Bekleniyor

profile
Fatih
08 Ocak 12:24
65

TEB bankasındaki kendi müşteri temsilcime iki gündür telefon üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telefon sürekli çalıyor ancak kesinlikle açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.

Yoğunluk olabileceğini anlayışla karşılıyorum, elbette aradığım anda açamayabilirler. Ancak onlarca kez aramama rağmen ne dönüş yapılması ne de bilgilendirilmemem nedeniyle adeta sonsuz bir bekleyişe bırakılmış durumdayım. Bu süreçte bankanın genel kanalları üzerinden de durumu bildirdim fakat hâlâ bir dönüş alamadım.

Müşteri temsilcimin ya da yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bilgi vermesini ve bundan sonraki süreçte aramalarımın cevapsız bırakılmamasını, yoğunluk olsa bile mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 12:58 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB'den Yetersiz Destek Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Esra
10 Aralık 2025 12:17
522

TEB Telefon Bankacılığında Temsilciye Ulaşamama Ve Uygunsuz Davranış

profile
İsmail
07 Aralık 2025 03:07
173
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartımın Sebepsiz Blokesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Rana
15 Aralık 2025 23:54
277

TEB Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Düriye
09 Eylül 2025 15:26
286
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Musa
17 Aralık 2024 14:53
83
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri