to read complaints and reviews, or file yours.1
Mobil Uygulamada Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TEB internet bankacılığı şifremi unuttum ve iPhone telefonumdan mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yenilemek istedim. Ancak her denememde uygulama beni aniden atıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle internet bankacılığıma giriş yapamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 dakika önce yeniden denediğimde de aynı sorun devam etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla telefon üzerinden de destek alamadım.
Şifremin güvenli bir şekilde yenilenmesini ve internet bankacılığına tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
