Menkul Kıymet Saklama Ücretinde Aşırı Kesinti Ve İade Talebi

Türkiye Ekonomi Bankası’nda Diyarbakır şubesi üzerinden mobil kanaldan kullandığım hesabımdan, uzun süredir her ay **2 kez** MKK ücreti kesiliyordu. Bunlara ek olarak özellikle son 3 aydır “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti Masraf Tahsilatı” adı altında, MKK ücretinin neredeyse 15 katı tutarlarda, aylık yaklaşık **150 TL civarında** ek kesintiler yapılmaya başlandı.

Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, ücretlendirmelerin neye göre ve hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığı konusunda net bir bilgi veremiyorlar. Hiçbir somut gerekçe ve önceden bilgilendirme olmadan bu tutarların hesabımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan, son dönemde “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti Masraf Tahsilatı” adıyla ve MKK ücreti olarak hesabımdan tahsil edilen haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür ücretlerin açık ve net bir bilgilendirme ve onayım olmadan tekrar alınmamasını talep ediyorum.