to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Kurtköy TEB şubesine her gidişimde ciddi personel eksikliği nedeniyle uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle 15:25 civarında şube çok yoğun oluyor ve işlemler için sıra birikiyor, bu da müşterilerin saatlerce beklemesine neden oluyor.
Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de banka hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanmamızı engelliyor. Kurtköy TEB şubesinde personel sayısının artırılmasını ve müşteri yoğunluğuna uygun bir kadro planlaması yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 Çarşamba günü saat 15:20’de TEB Bankası Lara Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen yalnızca bir personel görev başındaydı. Diğer personellerin yerinde olmaması nedeniyle yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresinin bu kadar uzun o...
TEB Bankası Florya şubesine bugün saat 11:00 civarında yalnızca numara değişikliği işlemi için geldim. Şubede yine yalnızca tek bir gişe çalıştığını gördüm ve şu an itibarıyla 15 dakikadır hâlâ sırada bekliyorum. Benzer bir durumu geçtiğimiz günlerdeki ziyaretimde de yaşamıştım, o zaman da yine tek ...
14 Temmuz 2025 tarihinde gittiğim TEB Bankası Montrö Şubesi'nde, maaş hesabı için sıra sistemi olmadığı için yarım saat bekledim. Vezne personeli iki kez denemesine rağmen hesabı açamadı. Maaş hesabı personelinin ilgilendiği müşterinin işlemi ise 45 dakika sürdü. Şube Müdürü'nün desteğiyle adıma he...
29 Aralık saat 15:07’de TEB Muratpaşa Şubesi’nden sıra numarası aldım ve ancak 16:20 gibi sıram geldi. Bir buçuk saatten fazla bekletildikten sonra, çalışanlardan birinin müşteriler için “beklesinler” tarzında, dalga geçer gibi bir ifade kullandığına şahit oldum. Bu hem saygısız hem de profesyonelli...
Yaklaşık 1 aydır TEB İstanbul Kurtköy şubesindeki banka hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendiği için hiçbir b...
Yorumlar