Kullanılmayan Kredi Başvurusu Nedeniyle Kredi Notumun Düşürülmesi Büyük Haksızlık

TEB Bankası’na 1 Aralık tarihinde Cepte TEB uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Uygulamada sunulan faiz oranını yüksek bulduğum için bu krediyi hiç kullanmadım. Buna rağmen, daha sonra kredi notumun bu başvuru nedeniyle düşürüldüğünü öğrenmem benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.

Bugün internette gezinirken “Teklifim Var” uygulamasında TEB’in %2,99 faiz oranlı bir kredi teklifi ile karşılaştım ve bu oran üzerinden tekrar başvuruda bulundum. Ancak bu kez bana ekranda gördüğüm oranın çok üzerinde, oldukça yüksek bir faiz oranı teklif edildi ve ben bunu da kabul etmedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, daha önce yaptığım kredi başvurusunu kullanmadığım için kredi notumun 100 puan düşürüldüğünü söyledi.

Hiçbir zaman gecikmiş ya da aksatılmış bir ödemem olmadı, faturalarım da dahil olmak üzere tüm ödemelerimi her zaman zamanında yaptım. Çift emekli bir vatandaşım ve bugüne kadar finansal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, sadece kullanmadığım bir kredi başvurusu yüzünden kredi notumun düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi notunun düşmesi için krediyi kullanıp ödemeleri aksatmış olmam gerekirken, ben bu krediyi zaten hiç kullanmadım.

Bankanın bu yaptığı uygulamanın hatalı olduğunu düşünüyorum. TEB’ten kredi notumun derhal eski seviyesine getirilmesini, bu duruma neden olan tüm kredi başvurularımın tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarımda buna göre düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle artık bu bankayla çalışmak istemiyorum, faizsiz dahi kredi verseler kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bankanın bu yanlışı en kısa sürede düzeltmesini bekliyorum.