to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan 20.000 TL tutarındaki kredi borcum için önce Uşak’taki şubeden 11.000 TL ödeme yaptım, ardından da ATM üzerinden 9.000 TL yatırdım. Buna rağmen sistemde halen kredi borcum 11.000 TL olarak görünmeye devam ediyor.
Ödemelerimin doğru şekilde hesaba yansımadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
TEB’den talebim, yaptığım ödemelerin kontrol edilerek sisteme doğru yansıtılması, güncel kredi borcumun düzeltilmesi ve en kısa sürede müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesidir.
TEB’in Üsküdar/İstanbul’daki bir ATM’sinden geçen cuma günü saat 17.40 civarında hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, 12.000 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadı ve parama el koyduğunu belirten bir uyarı verdi; ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar...
TEB Uşak Çarşı Şubesi’nden araç kredisi kullandım ve 6 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Ancak ne krediyi veren şube ne de genel merkez, kredi bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini belirtiyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise imzamın eksik olduğunu söylüyor. Eğer imzam...
TEB talebimi yerine getirmiyor ayrıca müşteri temsilcileri müşterileri yanlış yönlendiriyor. Dün TEB banka kartımın teslim edilmesi ile ilgili talepte bulunmuştum yazdıkları ve yaptıkları tek şey en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz demek ama hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne de problemim...
TEB bankasında bulunan kredili mevduat hesabı borcum için yaklaşık 2 gün önce 23.000 TL olan borcumu kapatmak amacıyla 25.000 TL ödeme yaptım ve borcumu tamamen bitirdiğimi düşündüm. Ancak hemen ardından mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesabıma 1.200 TL daha borç yansıtıldığını gördüm. Bor...
8 Kasım 2025’ten bu yana, TEB Ekonomi Bankası Bonus kredi kartı borcumu ödemek istiyorum fakat sistemde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’da yaşıyorum, henüz şubeye g...
Yorumlar