Kredi Notum Yanlış Kredi Başvurusu Ve Sahte Kredi Kartı Kaydından Etkilendi

TEB internet şubesinden Kasım–Aralık 2025 döneminde kredi başvurusu yaptım. Teklif edilen faiz oranını yüksek bulduğum için krediyi hiç kullanmadım, hiçbir tahsis işlemi de yapılmadı. Buna rağmen sadece bu başvuru yüzünden kredi notum düştü, ayrıca bu başvuru ve adımda olmayan bir TEB kredi kartı kaydı e-Devlet sisteminde görünmeye devam ediyor.

TEB’den kullandığım tüm ürünleri sonradan kapattırdım, şu anda bankayla hiçbir kredi veya kredi kartı ilişkim olmamasına rağmen e-Devlet’te hem kredi başvurusu hem de kredi kartı bilgileri aktifmiş gibi görünüyor. Bu kayıtlarla ilgili olarak bankayı defalarca, abartısız en az 50 kez aradım, ayrıca şubeye de gittim ancak bana somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Son görüşmemi de bu şikayet metnini yazmadan hemen önce yaptım ve hâlâ aynı cevabı alıyorum.

Bu yanlış ve kullanılmamış başvuru kayıtlarının ve gerçekte bulunmayan kredi kartı bilgisinin e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerden silinmesini veya doğru şekilde güncellenmesini, kredi notumun bu başvuru yapılmadan önceki seviyesine getirilmesi için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı TEB’i kimseye önermiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.